说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
新消法退一赔三是退还货款并且赔偿三倍,《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》如下规定:1、第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。2、第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。3、第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
你这样表述有点不符合法律规矩。
顾客也是消费者,两者之间的民事法律关系好像没什么印象。
产品质量法律,把一方民事主体为消费者,但顾客一般属于非正规的称呼。顾客就是消费者其中之一。
消费者一般与商家,产家发生质量民事关系。
消费如何使用商品质量存在问题,商家与产家要负连带责任,两个你都可以告,两个的赔偿要负连带责任。
你好,请说明问题才能做进一步分析,1,消费者与商家纠纷先到消费者协会投诉。2,如果还不能妥善解决,那么只好起诉厂家及销售者。3,假如厂家,销售者存在欺诈,可以向公安机关报案。 我只能从证据举证方面来说,民法上举证责任,谁主张谁举证,也就是说,你主张付了款,你得拿出你付款的证据,鉴于目前的情况,帮不了你。 看看别人有什么好的办法。
商家拒绝客户购买是不合法的,这是《消费者合法权益保护法》第四条 和第九条规定的。 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
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2022-06-08 15:54:03 1人阅读
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