说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
在网购时,尽量选择信用高,评价好一点,售后服务标识多的店铺,这样售后如果遇到了问题更容易维护及处理。
1、打开淘宝,登陆自己的淘宝账号。
2、找到自己不满意的宝贝订单或者对卖家态度不满意的店铺,点击“投拆卖家”。
3、进入投拆页面后,填写详细的投诉说明,越详细,越有利于淘宝介入处理。得到解决。如果卖家在规定时间内没有协商解决问题或者解决方式依然得不到满意,可继续申请“淘宝介入处理”。当页面提示投诉申请已成功提交时,可以看到在该订单页面显示的状态为【等待客服处理】即可,只要耐心等待就好了
如果被卖家骗了,一定要保留好证据,向客服进行投诉和反映,举报该商家。
最有效的办法就是报警了,如果知道对方的具体信息,还可以直接上门讨要,只是上门之前要做好工作,保障自身安全。淘宝支付宝担保交易,就是为了保障买家权益的,私自进行线下交易,在淘宝上是很难维权的,如果有在线订单的话,可以试着申请售后,提供旺旺聊天记录,如果无旺旺聊天记录和其他可以被淘宝采纳的证据,很难维权成功。
其实,通过上面的信息,我们就可以看出淘宝线下交易怎么投诉,这个问题的答案是无解的,因为线下交易根本就不涉及违规,淘宝也根本管理不到线下,官方也没有提供相关的投诉渠道,唯一的投诉方式,就是报警或者打12315消费者权益保护热线,来维护自身合法权益了。
所以,淘宝线下交易怎么投诉,几乎就是没有办法的,如果实在不行,大家可以尝试着收集证据,向淘宝小二反应一下,对方能否受理,那就要看官方的态度,以及你的运气了。开淘网觉得,要想避免这种情况的出现,就是尽量避免线下交易,遵循官方的交易规则,这样才对自己的资金财产安全有一定的保障。毕竟,如果是在线上交易被骗了,官方是有各种方法,来帮助消费者讨回公道的。
遇到需要维权的时候我们需要做的是:1.收集证据(旺旺记录截图、支付宝转账记录截图、订单信息等各种能收集的信息)。2.投诉维权(订单如果在维权时效内,直接订单那里点投诉商家然后提交证据说明情况就可以了。如果超过了维权时效,就在买家帮助里面选择淘宝官方的在线客服,说明情况然后把截图发给客服,一般客服会联系卖家协商处理,总之之后就不用管了,等着官方客服给你电话回复就行)
先看一下卖家的声誉怎么样,可是由于买家由于个人问题。
不太可能因为十几元的钱而葬送了自己的未来的。
你可以在淘宝网上找到相关的内容。
我帮你找了一点希望有用。
卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货:发布商品时同意使用支付宝,成交后拒绝使用,情节恶劣,即为“卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货”。
如何投诉:卖家宝贝页面是支持支付宝的,在交易过程中却不同意使用,您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉,并提供聊天记录等凭证,我们会在七个工作日内处理的。
如何申诉:如果投诉正在处理中,您可以在“我的淘宝”>>“客户服务” >> “投诉/举报”;进入投诉页面后点击“收到的投诉”>> “申诉”>> “详细内容”,然后点击“发表新看
被商家骗了钱当然可以维权,可以找12315投诉,或者到派出所报案处理。
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