小区物业管理不到位向哪个部门投诉_面对收钱不服务的物业,怎么投诉?

来源:大律网小编整理 2022-06-21 00:49:31 人阅读
导读:业主对物业公司不满意,按理应由小区的业主以及社区对物业公司实施监管,没有第三方的监管都易出现令业主不满意的地方。当然物业小区的问题首先应由物业公司去管理,想方设...

业主对物业公司不满意,按理应由小区的业主以及社区对物业公司实施监管,没有第三方的监管都易出现令业主不满意的地方。

当然物业小区的问题首先应由物业公司去管理,想方设法把物业小区存在的问题解决掉并做最好,才能让物业公司物管部门的人员获得回报,拿到他们该得的薪水。

现在有一些物业公司都是开发商直接指派的,本身开发商就存在问题,比如:地下停车位地上停车位等等设施的成本都已经被开发商核算在房价的成本之中,整个小区的房子卖掉后,开发商己赚了太多的钱,但有的开发商非要把所有停车位还要拿出去销售,价格还不低。

所以,相关职能部门应坚决制止开发商的这种行为,强制开发商停车位不许卖,把所有停车位建设的质量最好,交给物业公司管理,每年收取合理的停车管理费。(三,四线城市后停车位管理费每年收1OO0元左右)

有个别开发商和物管把小区物管费收的高高的,就一个三四线的城市每平米收2点7元的物管费,就有些不合理了,每平米1元左右较合理。

所以,停车位不许开发商卖,不仅可提高停车位的利用率,而且让物业公司每年收的停车位费和物业管理费两项合计一年可达300万左右。

收取300万左右,这些钱用于小区的管理,就可以把小区管理好好的了,每年可能还有节余,每10∽15年把小区每栋楼房粉刷维护一遍,让每个小区都以新的面貌展现在人们面前。

最后,要想把小区问题解决掉,把钱管好用好,离开监督,就易产生腐败等问题,社区必须介入,派一从大学择优招聘的大学生到小区物管里任书记,和业主共同监督物业公司的所作所为,物管部门就一定能把小区治理的美美的,让广大业主满意。

这个。。。。

小区商场如何经营,商品如何供应,和小区物业管理费没有太大关系吧。你为了这个去投诉物业公司,我估计笑果大于效果。

物业公司的主管部门是房管局和建设局物业科。规划局管不到物业公司。你可以去房管局和建设局投诉,不过你说的那个事,除了水管的问题,别的还真解决不了。

小区有业主委员会的直接找业委会反映,解决不了的到区县房管中心物业科投诉。如果是消防、违建、电梯、水质、价格等问题,可分别向当地消防,城管,质监,卫计,价格主管部门投诉,因为根据国务院《物业管理条例》各省市都应有物业管理实施细则供查询 。系列问题分部门投诉,解决时会来的快些。希望

物业公司的不作为应该区分对待:一是物业公司管理水平不够,这样的物业公司,可以由业主委员会直接炒掉,更换物业公司;二是物业费收不上来,物业公司消极怠工,造成工作不利,影响业主正常生活。对待这样的物业公司可以由业主委员会与其进行交涉,帮助其收缴物业费,也可以通过法律途径,起诉不交物业费的业主。最终实现物业公司正常履职。至于向信访部门反映,这也是可以的,但是根据依法分类处理信访诉求的规定,信访部门会将群众诉求转送交办至有权处理机关,也就是建设管理部门,由他们以法定职责进行处理,对物业公司加大监管力度,促进物业公司依法依规提供服务!

哈哈,兄弟,你的问题是物业只收费不干活?指的是哪方面?物业服务是不假,但是同时物业也是管理,服务什么?管理什么?那我们就来说说物业到底服务什么,管理什么,首先物业服务的是业主,但并不是所有的服务,如业主套内面积所有的问题都是有偿服务,也就是说家里的水龙头坏了让物业来帮修,这个是需要业主支付相应的手工费及更换配件的费用的。

这里并不在物业维修范围,但物业可以提供此项服务,那么物业管理什么?管理的是公共区域的路灯,楼道灯坏了进行更换,小区业主占用公共位置物业需要出来劝说并清理(因为公共区域是整体的不是个人的不能占为己有),公共道路被车辆违停,公共楼道口被堵,消防通道被占用,小区卫生等都是在物业管理范畴。

如果因为物业没有给你家私人做事而想着如何投诉的话,我建议别让人笑话了,但是如果因为公共区域消防通道被占用,垃圾不清理,设备不维修,门禁系统坏了不更换,路灯烧了不处理,楼顶漏水不处理等等公共问题物业不进行更换维修的话可以到当地住建部们进行投诉,或者找业委会发函让物业公司进行处理。

如果没有业委会的,可以成立业主委员会然后让监督物业服务工作,如果再不行就召开业主大会从新选聘物业公司进驻小区进行管理,但是期间不管什么事都需要先行支付物业费的,如果不交物业费首先你就已经违反了物业管理条例,物业法等相关内容,先缴费再维权才是正确的物闹之路,而不是拒绝缴纳费用在维权。这样做首先我们已经违法了。

题主是想这样问:小区物业公司的管理和服务特别差,该怎么办?

物业和物业公司是两个不同的概念,好多人都不太注意去区分的,或许是口头上的习惯吧。

题主提的问题好模糊呢?“特别差”的含义好广泛的,物业公司的服务和管理到底差到什么程度?哪方面差?如清洁方面?保安方面?还是其它等方面都差?小区满地垃圾?车辆乱停乱放?电梯坏了不及时叫维保公司过来及时维修?都没有具体去说明呀!


根据《物业管理条例》中的规定,物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境绿化、清洁卫生和相关秩序的活动,也就是指物业公司只负责小区的公共服务。业主和物业公司有关物业管理服务的依据就是物业服务合同。


那物业公司没有履行物业服务合同,服务不到位,侵害了业主权益,怎样办?


1,若小区没有成立业主委会员的,业主们可收集有力的证据联名向社区居委会、街道办及市房局物业科递交书面材料证据进行投诉。由这些部门出面和物业公司沟通,调解,让物业公司去改进工作。


2,已成立业主委员会的小区,业主个人可向业委会反映,但要有力的证据哦,通过业主委员会督促物业公司限期整改。若物业公司仍不接受,业主委员可通过业主大会的授权去解聘物业公司。



3,可收集物业公司服务差的证据,向法院进行起诉。【最高人民法院司法解释】第三条: 物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。



建议还未成立业主委员会的小区应该尽快去成立,因为法律上业主委员会是业主大会的权利执行机构。《物权法》《物业管理条例》赋予了业主委员会合法地位,明确了业主委员会的权利义务。可以经业主大会授权选聘物业及签订物业管理合同;日常监督物业服务。或启动合法程序召开业主大会决议通过解聘和选聘大多数业主认可的物业公司。

若物业公司真正还想继续为小区服务,那是愿意接受业主委员会监督的,这也是必须的,相对来说,小区若成立了一个负责任且无私奉献、愿意全心全意去为全体业主服务的业主委员会,那该小区物业公司的服务和管理一般都不会太差的。当然除开那些业主委员会合谋物业公司共同去侵害业主们利益的小区。

以我的经验来看,在投诉前要做好以下几项功课。

首先,要拍下小区脏乱差的证据,保管好,最好有视频作佐证材料。

其次,给小区物业经理打电话,对小区存在的脏乱差问题表示不满意,以一名居民的身份将所有脏乱差情况反馈给他。希望他能在三天内解决。

第三,三天后,在物业没有动作,也没有反馈的情况下。将所有材料复印件交给小区业主委员会,将自己的诉求说明,请小区业主委员会协调此事。

第四,在半个月后,小区业主委员会没有发挥作用的情况下,可以到一般地方的房产管理部门。在房产管理部门都有一个管理物业的办公室,有人专门负责小区物业管理。提出的问题,都能给出答复。

第五,一般的区县级政府都是主管城市建设方面的副区长或副县长,你要有足够的勇气和胆量,带着所有材料,到区县政府找领导,将情况如实反映上去,请他在职责范围内帮助解决此事。

第六,可以找到电视台、报纸等新闻媒体,请记者实地采访小区物业的管理情况,让记者帮助呼吁一下,关注一个小区脏乱差的现实。大家共同努力,把小区建设得更美好。

但是,有一点。可以找、可以提出诉求。结果可能不如愿,像我们小区存在的绿地被占、楼道内有杂物等问题,多次提出来了,一直没有得到根本性的解决。要有耐心和毅力,一直地找下去,直到解决为止。

祝你好运。

卖炭翁 网友: 您好,您反映的小区物管不到位问题,您可以直接向物业服务企业提出要求其予以整改,如其仍然没有转变,可通过小区业主委员会重新选聘新的物业服务企业。

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