圆通快递丢了找谁赔偿_圆通快递丢失怎么处理？

找圆通快递要求赔偿，我接触的快递一般都是按物品的价值赔偿，如果圆通不赔偿或者赔偿不满意可以打官方客服电话进行投诉

说一堆没用的，关键是保价没有。

保价了，打客服协商解决。

没保价，你寄一个钻石和寄一个砖头是一样的。

你跟快递员有协商处理快递包裹放到那，因你本人又没有及时取包裹。造成包裹丢失，这样快递可以不担责。既然是在小区内丢失，报警调出周围的监控看看有可疑人员盗取包裹。

快递丢失快件办理保价的按照保价额赔偿；未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。《快递市场管理办法》第十九条 经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

首先要说的是，如果说是被网点偷了，有证据吗？如果有证据他们不肯赔付，可以起诉他们。如果没有证据，那就是只能是怀疑，只能称之为丢件，建议联系收（发）件人，任意一方打圆通当地市级或者省级的总部的投诉电话即可，一次不解决，多打几次，问题应该是可以解决的。

四五年前的圆通总部客服电话打进去确实对客户有点怠慢，我当时遇到了问题件，投诉了好几次，也没有一个满意的答复。现在竞争压力这么大，他们对问题件的投诉应该重视了。

我是三农领域创业者，欢迎交流。

如果有快件丢失，可以先跟快递公司协商，协商不果的情况下可以去中国邮政局网站投诉，是很管用的

1.电话联系客服解决:拨打圆通官方热线进入人工服务，告知客服快递单号，让客服进行查询，如确定丢失，则与用户沟通协商快递处理问题。

2.联系快递网点处理:登录圆通官方网站查询快递网点，发件人联系发件网点与之沟通，让网点帮助协商投诉处理。

3.官网联系在线客服，通过圆通官网联系在线客服 ，进入人工客服界面，把情况与在线客服说明，人工客服记录问题会在三天左右的时间内与用户电话沟通。

身份证你也敢用圆通？厉害！