同事泄露公司客户资料_如何防范公司员工泄露公司资料?

来源:大律网小编整理 2022-06-12 13:04:57 人阅读
导读:员工带走客户资料怎么办?能提出这个问题说明贵司的员工管理制度还不够完善,也没有完整的应急管理机制,那么针对这方面的问题企业该如何管理呢?一:保密协议针对业务类员...

员工带走客户资料怎么办?能提出这个问题说明贵司的员工管理制度还不够完善,也没有完整的应急管理机制,那么针对这方面的问题企业该如何管理呢?

一:保密协议

针对业务类员工,人事一定要在员工入职的时候签好保密协议,并注明行为规范以及赔偿制度,先不说员工是否遵守,最起码白纸黑字写好厉害关系也是对员工的一种震慑,员工在日后做任何损害公司利益事情的时候都会有所思考。

二:工作交接

关于业务类员工,在员工离职之前一定要求其和公司人员做好业务交接,将其原本接手的客户顺利移交给接任者,当然有人在这里会担心离职藏客户,其实要求员工每日写日报汇报客户跟进进度也是对员工客户的监控,平时做好这一点,就不用担心离职员工藏客户了。

三:给予离职员工奖励

很多企业在员工离职的时候会马上克扣员工的提成,这种做法其实是非常错误的,无疑会让员工出现交接不积极,搞坏客户关系的情况,因此公司应该给予积极离职员工原本该有的提成奖励,另外离职一个月后的提成仍然给予离职员工,这样员工就会积极帮助企业维护客户了,就算离职也会尽力维护公司,根本不会出行带走客户的情况。

最后我相信客户与企业成交,一部分在于销售人员的个人魅力,但大部分原因还是在于信任产品和企业本身,所以做好产品和服务,也完全不用担心员工能轻易带走企业客户,以上为我个人观点,希望对您有帮助

公司员工在职期间为了工作方便把公司的客户资料拷在手机里,后被公司发现,及时收回,删除。从员工拷贝资料到被发现期间员工离开公司所见的人都有时间证明该员工么在公司那时间段和他在一起,而且未给他看公司客户资料也未见该员工向他人泄露其公司客户资料。

员工作为企业运行的主体,一些信息本就是从员工产生,从员工交互,在这之前就会产生企业敏感信息的泄漏,可能员工有意泄漏客户信息获取更高的报酬、或者无意间访问的风险网站等等。

Ping32终端安全管理系统可以完全应对企业内部的数据泄漏。

员工上网行为的管理:

全面审计员工业务来往的微信、qq、钉钉等通讯软件的聊天记录一方面防止销售人员对外的飞单行为,也能监控内部不良舆论。控制个人邮箱的使用,禁止员工私人邮箱滥发邮件造成泄密。

控制员工访问互联网,以及风险网站造成的病毒非法攻击,威胁企业内网安全,造成内部的数据泄漏。

企业文档安全管理:

控制员工随意外发文件,通过网络途径的聊天软件外发,邮件附件的上传、以及云盘上传。禁止员工随意截屏分享信息,记录截屏操作。

管控员工随意使用U盘、移动硬盘、连接手机等方式拷贝电脑上的信息,U盘的管控不仅能防止资料拷贝,一些病毒很大可能时通过U盘插拔使用来感染企业内网。

商业秘密是指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。如果客户资源是利用公司提供的信息,技术,或者资金取得的,那理所当然属于公司的商业秘密。如果客户资源完全是员工凭借自身的公关沟通能力获得的,那么就不应严格限制为商业秘密。员工在离职时仅需做好工作交接即可。

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