说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
首先,你要先确定你是否买到了骗子公司的货,如果是骗子公司,建议立刻报警解决或12315或当地工商部门第二,如果你买的是正规电视购物公司的货,你就先去和他们客服取得联系,解决问题,如果客服不能解决,你要注意记住客服的工号,方便投诉。提醒你,保留好你的发票或其他任何产品,包括包装,以备后期使用。
电视购物问题在网上投诉还不知道,本人建议:如果外包装还在话,可以找到他们邮寄的地址、物流公司名称,(每一物流公司的每一个包裹上面都有一个唯一的单号,可以通过相对应的物流公司客服电话找到发货的地址),再根据自己找到的信息投诉到当地的12315。
若包装找不到了,你在哪个电视台看到的广告,可以打电话到那个电台,找他们的负责人,你一说明情况他们就知道怎么做了,电视购物很害怕顾客投诉到电台的。试试看吧!不过要花一点心思,有些时候就要与这些不法分子叫真,不在呼是再便宜的东西。就是一分钱给四川也是做了一件小事,也可以积点德。首先联系卖家,通过协商解决,如果卖家不理会,我们还可以采取当地工商部门投诉或拨打12315来进行维权,还有就是很多地方都有开通一些比如市长热线啦!
我曾电视购物买一台手机,功能不对,就打电话到电视台投诉中心投诉,很快就处理好了,
希望我的经历能帮到你
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2022-06-08 16:17:15 2人阅读
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