物业管理不到位向哪个部门投诉_面对收钱不服务的物业，怎么投诉？

哈哈，兄弟，你的问题是物业只收费不干活？指的是哪方面？物业服务是不假，但是同时物业也是管理，服务什么？管理什么？那我们就来说说物业到底服务什么，管理什么，首先物业服务的是业主，但并不是所有的服务，如业主套内面积所有的问题都是有偿服务，也就是说家里的水龙头坏了让物业来帮修，这个是需要业主支付相应的手工费及更换配件的费用的。

这里并不在物业维修范围，但物业可以提供此项服务，那么物业管理什么？管理的是公共区域的路灯，楼道灯坏了进行更换，小区业主占用公共位置物业需要出来劝说并清理（因为公共区域是整体的不是个人的不能占为己有），公共道路被车辆违停，公共楼道口被堵，消防通道被占用，小区卫生等都是在物业管理范畴。

如果因为物业没有给你家私人做事而想着如何投诉的话，我建议别让人笑话了，但是如果因为公共区域消防通道被占用，垃圾不清理，设备不维修，门禁系统坏了不更换，路灯烧了不处理，楼顶漏水不处理等等公共问题物业不进行更换维修的话可以到当地住建部们进行投诉，或者找业委会发函让物业公司进行处理。

如果没有业委会的，可以成立业主委员会然后让监督物业服务工作，如果再不行就召开业主大会从新选聘物业公司进驻小区进行管理，但是期间不管什么事都需要先行支付物业费的，如果不交物业费首先你就已经违反了物业管理条例，物业法等相关内容，先缴费再维权才是正确的物闹之路，而不是拒绝缴纳费用在维权。这样做首先我们已经违法了。

最有效的办法书面提出意见，让物业经理签字，没有改善就不要付物业费，等着物业起诉我，平时多保留物业服务不到位的地方，我去和法官说道理。

如果是大部分业主都这么认为的话，可以由业主委员会为主体解聘物业公司并招标或直接聘请其他物业管理公司，如果没有业委会，可以现组织业主推选出并成立业委会，然后完成以上程序。按照物业管理条例，召集业主大会，更换物业公司 。

有啊，房管局，住建局，街道办，城管都能管，最直接管理的就是业主。人多了心不齐，商场天天打旗号，顾客就是上帝，但是圣经里说了，上帝只有而且一个。事实告诉我们上帝多了就不值钱了！

物业也是，权利属于所有业主，你小区住着1000户业主，你家只有千分之一的权利，而且权利不可以分散使用，所以你这权利=没有！要行使权利，自然要业主委员会！

各位业主想想，你们的业主委员会，人心是否如你所想一样齐？比如说你们单元楼宇门坏了，需要换锁，两种解决方式，一同单元共同出钱换一把锁，二用物业维修基金来换一把锁。（杠精别来，说自己花钱换的，一把锁不差钱，一个单元门呢，电梯呢）一个单元自己出肯定有人不愿意，而且理论上可以动用物业维修基金。那就用物业维修基金吧，那更难了，需要征得全小区的人同意，这个有多难就不说了吧！

我见过有小区要求清理物业的，结果带头的人当天变卦了！很多人为了自己的小利益很容易忽视大家的利益。

其实这些问题也容易解决！

第一，依法设立业主委员会，并赋予业主委员会一定的权利（需要每户业主签字），解决物业维修基金用着困难的问题。

第二，业主设立微信群，重大事情由全体业主投票（7成通过，只是建议，视情况而定）。

第三，物业费由业主委员会代收，按季度拨款给物业公司，设立评分机制，依据上季度考评发放下季度物业费（大体分为几类，安保问题，维修问题，卫生问题，具体与物业公司合理协商毕竟人家也是要赚钱的）。

第四，管理小区广告牌（这个是小区的进项，属于全体业主所有，物业费固定，但是广告费经营好一二线城市广告牌利润很高）

第五，合理给相关工作人员发放补贴！

第六，制定故意拖欠物业费住户的管理机制，故意拖欠是侵犯全小区人的利益，这个必须杜绝。

第七，制定物业劝退机制（就是第一条业主赋予业主委员会权利）在一些物业违规操作后，可以发起劝退投票，票数超过一定数额，即开始劝退，不走可以直接起诉。避免小人干扰！

拒交物业费！成为被告，你才有在法庭上讲理维权的机会。因为根据物权法及物业管理条例规定，个人是无权起诉物业公司，业主委员会才能代表业主个人起诉物业公司，但在物业公司及相关部门的打压下，成立不了业委会，而成立了业委会也不可能真实代表你的意愿，（无理要求除外）但这要牺牲你的信誉等级败诉风险换来部分物业费的减免。这是业主个人唯一能维权的无奈办法。

首先，建议先找该物业公司客户服务部投诉然后，无法解决的情况，找街道办或房管局或者市长热线，由政府直接处理物业服务企业。最后，还可向本市物业管理协会投诉，若查证属实，该企业将被扣信用分，分值低到最低点，可被吊销执照。

　　投诉及处理方法：　　

1、如果只是在平时一些管理上的问题，可以向小区基层的物业人员反映，一直没有反映效果的话，建议找他的领导或者上司，或者更高级别的管理层，直到有合理的回复为止。　　

2、遇到不合理的情况，一定要追到结果，否则，将要求直接与他们最高级别人协商。因为物业公司法只属于公共管理的，是来为小区人民服务的。　　

3、如果一直追究也得不到答复，而这一现象也同样影响其他住户的时候，建议共同合伙去找相关人于解决，直到解决为止。　　

4、如果物业管理层都不处理，建议向新闻社报道,向电视台广播。把这种不合理的事件宣传出去。　　

5、 如果宣传出去了，还是不处理，建议打12315消费者举报电话去投诉处理。　　

6、 如果以上种种手段都不能处理，建议采取法律手段来维护自身权益。

开发商和物业管理公司要求所在地的房屋管理局投诉，如果涉及到乱收费的问题可以像所在地的发改委下面的物价局投诉，举报电话12358.

可以向以下部门举报：

①社区。

②市级物业管理部门。

③市级住建局的物管科。

④市长热线。

⑤如果举报没有效果，可以成立业委会解聘物业公司。

⑥如果无法成立业委会的，可以搜集证据起诉物业公司（如图）。