几年前买到假货还可以起诉吗_淘宝上买到假货能三倍索赔吗?

来源:大律网小编整理 2022-06-12 00:41:42 人阅读
导读:已经退款成功了,为什么还要起诉,一般要去实体店买比较好的,其实很多卖家也不容易,可以跟淘宝反馈,给卖家警告就可以了。得饶人处且饶人吧朋友您好,很高兴为您解答,在...

已经退款成功了,为什么还要起诉,一般要去实体店买比较好的,其实很多卖家也不容易,可以跟淘宝反馈,给卖家警告就可以了。得饶人处且饶人吧

朋友您好,很高兴为您解答,在某宝上买到假货是可以要求商家三倍赔偿的:

1、法规指引

某宝买到假货可或三倍赔偿

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。根据该规定可知,淘宝商家在店铺中销售假货的行为属于欺骗消费者,消费者有权要求淘宝店家赔偿其遭受的损失,赔偿金额为购买商品价格的3倍,如果3倍赔偿不足500元的,店家应按照500元支付。

2、案例分享

张先生在淘宝上购买了“XXX油烟机”,共计3800元。张先生收到货后,发现该产品包装字迹模糊,于是怀疑自己买到了假货,张先生按照淘宝网消费者争议处理规则,由XX有限公司出具了鉴定报告,证实该油烟机为假货,系假冒产品。

最终,张先生将该店家起诉至法院,要求其支付购买商品的3倍赔偿,一个月后法院根据《消费者权益保护法》第55条规定之规定作出判决:被告店家赔偿张先生购买商品价款3倍的损失即人民币11400元。

3、买到假货怎么办

(1)拒收:如果在网上买到假货,你可以在收货时进行验收,如果能判断出是假货,就可以立即拒收,让店家重新发货。

(2)协商:如果收到货之后才发现假货,应第一时间与客服进行联系,并保存相关证据材料(聊天记录以及发票证据等)。如果商家不承认假货,可以由淘小二介入,目前电商平台的纠纷处理机制还是比较完善的,同时可以要求店家三倍的赔偿。

(3)向法院起诉,并可向消费者协会以及市场监督管理局进行投诉举报。

以上就是关于购买假货要求店家三倍赔偿的相关知识,希望对您有所帮助,最后祝您生活幸福!

我国民事诉讼法规定一般诉讼时效为两年,但有下列行为的诉讼时效为一年:1、身体受到伤害要求赔偿的2、出售质量不合格的商品未声明的3、延付或拒付租金的4、寄存货物损毁或灭失的。你的就属于第二种情形,销售者出售质量不合格的商品未声明的,因此你的诉讼时效为一年,自你知道或者应当知道你买的是假货之日起一年内不提起诉讼,就丧失胜诉权。且该诉讼时效可以中止中断和延长,如果期间由于不可抗力你无法起诉,你可以请求法院中止诉讼时效,带该事由消失后继续计算。如果你期间曾向对方主张过权利,则时效发生中断,自从你要求之日起重新计算诉讼时效。 如果你始终不知道或者不存在应当知道的情形,则诉讼时效为被侵二十年,从你权利被侵害之日起开始计算,且不得中止中断和延长。

你是否担心网购的商品会遭遇假货?如果权利被侵害了,怎样能够更好地维护自身利益?法律专家教你几招“秘诀”。欢迎关注讨论

网上买到假货,起诉谁更方便?

根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。

值得注意的是,网络销售平台做被告是有条件的,在以下三种情形下消费者可起诉网络交易平台:

网络交易平台不能提供销售者信息;

虽能提供信息,但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺;

明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益,且未采取必要措施,则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。

网购遇到假货,去哪儿起诉更方便?

根据民事诉讼法,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地法院管辖。同时,最高法院也明确规定,购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,依交货方式确定合同履行地;采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地。也就是说,消费者可以“不出家门”就让违法者遭到制裁。

“一经拍得,概不退货”规定是否有效?

在网络购物中,格式条款比较常见。比如“一经售出,非质量问题不得退换”“一经拍得,不退不换”等。此类格式条款,一般应为无效,因为消费者权益保护法明确规定,消费者享有7天无理由退货的权利,上述条款违反了法律的强制性规定。

遭遇“买家已付款,卖家不发货”怎么办?

消费者下单购买商品,并已支付货款,商家却称未对消费者订单进行确认,合同尚未成立,消费者无权要求发货。遇到这种情况,法院要根据个案详情综合判定。比如,消费者在下单时,商家提供的选项里对产品的型号、颜色、大小、数量、性能等细节均有明确规定。在这种情况下,消费者下单请求和支付货款的行为经过系统确认有效,则合同确立,卖家需履行提供商品义务。

网购商品与商家宣传不一致怎么办?

网购中,商家是否存在虚假宣传,总的判断原则是,若商家故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况,诱使买方作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。若经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,则消费者有权要求退货退款和增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,按500元赔偿。

怎样维权才能耗时少、成本低?

由于消费者通过网络购买的多是食品、服装、日用品等价值不是太高的商品,发生争议时,如何维权才能耗时较少、成本较低?成为困扰消费者的一大难题。当前,国内一些大型网购平台正在逐步建立第三方争议调解机制,即邀请知名法律专家、电子商务专家担任调解员,协调买卖双方通过解决争端,消费者可以根据自身情况,申请该项服务。

展开原文 ↓

更多 # 相关法律知识

1分钟提问,海量律师解答

  • 1
    说清楚

    完整描述纠纷焦点和具体问题

  • 2
    律师解答

    律师根据问题描述给予专业意见

  • 3
    采纳

    采纳回复意见,确认得到解答

Copyright 2004-2021京ICP备18032441号 有害信息举报:线上咨询律师  线下门店解决问题

Copyright © 2020-2021

在线客服 隐私协议 侵权信息举报