发生交通事故保险公司电话_发生交通事故怎么走保险？

打电话发生交通事故，保险公司是负责赔偿有几种情况保险公司不赔：酒后，酗酒驾车的，无驾驶证开车的，事故车辆没有合法手续的，当事司机没有按时提交体检证明的，驾驶证到期未年审的…………很多条件保险公司都不赠你的情况，保险公司正常赔偿，交警会处罚200元 北京扣2分

在道路上行驶时车辆出现交通事故，此时车主第一时间想到的就是报保险公司和4S店，但是并非每一个车主都能够记住保险公司和4S店的电话，那么在出现事故时车主是怎么知道这些信息的？

先不说能不能记住保险公司和4S店的联系方式，我相信90%的车主在发生交通事故之后都是懵的，甚至不知道应该怎么处理。绝大部分的车主也不会去存一个保险公司的电话，一般都是在出现交通事故之后，再上网查询。

对于这种获取方法真的很麻烦，首先不排除一些人不懂得如何搜索查询，甚至有些车主不查询到的电话还不是自己投保的保险公司，此时应该怎么办？

其实在买保险的时候会有一张保单，大部分车主应该都放置在车内，此时可以翻开查看一下，或者打电话询问周围的朋友同事。当然车主可以查看一下前挡风玻璃的交强险标志，上面一般都会有保险公司的电话。但此类操作相对浪费时间，有些车主辗转多个渠道才问到保险公司的电话。

如今车辆对于安全的配置都在高档豪华车型上，对于一般的普通家用车根本不具备“SOS”功能，无法触发求助，比如沃尔沃、奔驰等车型，当车主出现碰撞或者需要求助的时候，可以手动触发“SOS”功能，可以省去了麻烦。

如今道路上的汽车越来越多，交通情况也比较复杂，出行途中难免会出现一些碰撞或者其它意外事故，当发生交通事故的时候，车主如果不知道如何处理，那么第一时间报警，接着再找保险公司或者4S店。

首先确定事故责任，如果对方责任则可以不走你的保险，如果是你的责任又要走你的保险。如果双方都有责任，则两个人的保险都需要用到。其次走保险看事故大小。如果是只是剐蹭，估算一下具体费用，因为保险出险后第二年会有加费情况，而且是按照次数计算，与金额关系不大。算好加费多还是出险赔付多，避免出险赔付几百，第二年却加费几千的情况。出什么保险看责任，如果是修别人的车则出三者，自己的车在交强险的基础上出车损。其他的因事故不同会有不同情况。保险公司一般都会直接帮你解决，不需要自己决策。

首先看是什么样的交通事故，事故的大小，有无人员伤亡。如果是单方事故，没有人员伤亡的，给保险公司报案后，等保险公司查勘现场定损，后期理赔。如果是双方事故，责任比较明确的，损失较小的，流程一样。如果是双方事故，损失较大，而且责任不好认定的，保险公司报案加报警，等交警部门出具责任认定书，准备材料，包括医疗费，护理费，误工费，残疾赔偿金，住院伙食补助费等等。理赔数额多少的与准备的材料有直接关系。

首先，我们要清楚的是，报保险都是有责任的一方去报的，而无责任一方并不需要使用自己的保险。另外，事故后的理赔流程一般如下：

48小时内报险

首先，出了事故后我们一定要记得打3个电话，如果有人员伤亡第一时间是联系120，紧接着就是交警电话122以及保险公司了。这里需要注意的是，我们必须在48小时内及时报险，不然保险公司是拒赔的。

拍照

在等交警和报险公司到达现场之前，我们要记得收集现场证据，比如行车记录仪录像，用手机拍照等。一般需要拍到全景照-车头及车尾，中心照-车身左右两侧以及细目照（碰撞点、刹车痕迹、散落物等等）。

定损、维修

当交警和保险公司人员到达现场后，交警会出具相关的责任认定书，这对于保险理赔也是很重要的依据。同时保险人员也会对车辆进行查勘定损，并通知我们到指定的维修店进行维修。

理赔

在车辆修复及事故处理结案后，我们就要拿着相关资料，比如机动车索赔通知书，行驶证以及赔款收据等等向保险公司报销理赔。这里还需注意的是，不要为了节省时间先找修完车再找保险公司报销费用，不然保险公司认定的修理费用高出定损的费用，就需要车主自己承担了。

总之，发生事故以后先别慌，只要按照上面的流程一步步来准没错。一般来说，如果是我们的责任，修自己的车是用到我们买的车损险，而赔付对方的，首先是用到交强险，若不够，就会用到我们买的三者险。所以我们在购买车险的时候要注意了，“交强险+车损险+三者险+不计免赔”，这个方案是最为基本的。

打打保险公司的客服电话报案，保险公司会给你发一个链接，要求你上传事故现场的照片，你按要求上传照片后，等保险公司定损人员到现场定损。

发生交通意外事故时，要根据造成事故的责任来给车险公司报案。

开车的谁却不愿意发生交通事故，但是万一要是发生事故呢？还是先了解了解这方面的知识，做到先未雨绸缪吧！

一，如果是双方事故时需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）

二,单方事故，直接打所投保的保险公司电话报案。

1.事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

2.事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

3.损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

4.索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔； 5：赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；

如果发生交通事故，首先不要慌张，先打开双闪，找出尾箱应急警示标志置于事故现场后方。

如果 有人员受伤，立即打120，如果没有人员受伤，则先不要挪动车，下车对车身四周拍摄出险情况，碰撞点靠近仔细拍下，切记拍完照再挪车，可以第一时间打电话给帮你办理保险的业务员，让他指导你该如何做。

首先，我们没有责任即可以不用报案，对方报车险公司报案即可，等待对方保险理赔员。

如果和对方对责任划分有争执，那么就打122报交警来出事故认定书划分责任，划分到了责任，再拨打自己保险公司电话报险。

拨打报险电话，客服会问你姓名，车牌号，对方车牌号，什么时候发生的，主要情况是什么，然后客服会告诉你，会立马联系最近的理赔员过来处理，会发短信给你理赔员联系号码。

自己等待保 公司处理的同时，要准备保单，行驶证，驾驶证。然后听从理赔员安排去哪里维修，当然客户有权利要求去4S店维修，也可就近维修。

如果双方都有责任，损失也比较小，2000元以下就可以搞定，那么双方一起找交警出个事故判定书，做互碰自赔处理，这样不用等保险来，也不用找对方保险公司和对方，自己拿着事故认定书去自己保险说互碰自赔去维修就可以。

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