淘宝丢件卖家不处理怎么办_快递丢件，淘宝卖家怎么办？

未收到货是指付款后卖家也发货了，然后没有收到包裹的 请确定未收到货的原因，快递未派送，超区，或者无物流信息。 快递超区不派送的请和卖家联系，确定中转或者解决方案。 无物流信息的，与卖家联系确定是快递丢件还是物流问题。 在确定未收到货原因后和卖家联系协商，因为知道原因买卖双方才可以更好的协商处理问题 未收到货卖家拒绝退款的，请确认卖家拒绝的原因，没有收到货申请退款是正常流程，卖家不能无理由拒签的，协商后进行相应调整，修改申请理由或者相应卖家要求进行处理，一般而言，如果买卖双方都是合理的诉求，相应的售后处理都是会很好解决的 如果协商后卖家还是无理由拒绝，没有确定答复的，或者拒绝理由不合理的，可以申请小二介入处理，并及时跟进上传相应的证据凭证，介入处理这个对卖家会有比较大的影响，

未收货，仅退款，卖家有倒计时期限的，时间到自动退款。

一般拒收件，快递会滞留5天时间，然后快递联系卖家货是否退回。

因拒收，快递主动退回，不能收取卖家退回的快递费，如卖家主动要求退回，会收取卖家的退回快递费。

这样就有意思了，谁也不联系谁，然后等到最后看谁憋不住 。

如卖家一直不联系退回，该商品会一直滞留派件快递仓库，当做废弃件处理。

如卖家要求退回，该件退回，收取退回快递费。

买家不需要管太多，申请仅退款即可，未收到货，拒收件，商品与你无关，运费与你无关，仅退款即可。卖家会处理的。

1、打开自己的手机淘宝，找到右下方：我的淘宝，点击2、在“我的订单”中找到第三项“待收货”，点击进去找到想要退款的商品3、进入页面后，找到要退款的订单，点击进入商品详情页4、在详情页面中，找到订单右方，找到“退款”的选项，点击5、在退款页面中，按要求填写好“退款原因”后，提交即可扩展资料若货物被物流公司遗失，需要由发货方联系物流追究责任哦。同时，交易尚未成功，建议您关注交易超时时间：1、若交易还在卖家发货阶段，卖家选择给您重新发货，您可阿里旺旺联系卖家帮助您延长确认收货时间；如果您长时间未收到货，而交易快超时确认收货，建议您及时申请退款，避免钱货两空哦。2、若交易已经成功，建议您及时在15天内发起未收到货的售后申请，选择“仅退款”哦。若无法与卖家协商一致，您可在申请售后满72小时后申请客服介入处理哦。

没关系 申请退款之后卖家有处理的期限的 超期不响应的话 系统自动退款的 未发货的交易是2天 已发货的交易是4-5天 申请退款之后页面上会有显示的

请您联系卖家确认货物具体情况，若联系不到卖家；请及时发起【未收到货】申请退款操作；避免因超时打款给卖家，造成不必要的损失。

先联系一下卖家客服，正常的话，卖家会帮你查询看看，确认丢件的话会帮你重发的。

确实是丢件了，卖家也不重发的就找淘宝客服。注意问题解决之前不要确认收货，快到自动确认收货时间的时候要申请延长收货时间。

我擦 你比我还黑，你付款多少 人家肯定给你退多少了

交易状态是“买家已付款，等待卖家发货”，卖家迟迟没有发货，那么一般可以参考以下方法进行操作：首先：建议您积极主动联系卖家确认发货时间；第二步：如联系不上卖家，您可以申请退款。申请退款的路径：打开支付宝网站—点击“交易记录”—找到此笔交易，点击“退款”，填写好退款相关信息；第三步：联系卖家确认退款协议，如卖家同意退款协议，款项立刻返回到您的支付宝账户中；如联系不上卖家，或卖家对退款协议一直没有响应，在您提交退款协议的5天之后，款项也会回到您的支付宝账户中。上面所述相当于协商办法。

要是协商不成呢？那么只能走投诉维权这块了。投诉维权也是有规则的。一般现在天猫店基本要求是48小时之内发货，除非店铺有特殊说明，亦或者在重大节日的时候，如双十一的时候，48小时发货基本会有延迟，这个也是淘宝平台支持的，还有就是春节期间，发货相对也会延迟。一般只要保留聊天记录截图，等超过48小时之后，是可以维权投诉的。

淘宝卖家长时间不发货，将违背发货时间承诺。违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。