我国物业管理的基本特征有_物业管理特性？

起源：“物业”一词译自英语property或estate，起源于18世纪英国。

定义：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。

分类：物业含有多种业态如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

物业管理的基本特点:①业主自治自律。业主是物业的主人，掌管着自己财产的占有、使用和支配权。物业管理的好坏直接关系到每一个业主和使用人自身的利益。业主自治自律主要有两个关键环节，一是要有一个全体业主共同遵守的业主公约，这也是实行业主自治的前提;二是要成立业主委员会，这是业主自治的关键。②物业管理企业的统一专业化管理。物业管理涉及到方方面面，有各种矛盾和关系需要协调和处理，且工作的管理性、技术性又很强，所以必须对物业实行统一的专业化的管理。

是商业物业管理吧？其特点主要有：

1、安全性要求高。

2、服务对象的特殊性

物业管理是服务行为，具有三个基本特性：1、社会化社会化有两个基本含义：一是物业的所有权人要到社会上去选聘物业管理企业；二是物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业。物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离是物业管理社会化的必要前提。2、专业化专业化是指专业物业管理企业通过合同或契约的签订，按照产权人和使用人的要求去实施专业化管理。3、市场化市场化是物业管理的最主要特点。在市场经济条件下，物业管理的属性是经营，所提供的商品是劳务。物业管理企业向业主和使用人提供劳务和服务，业主和使用人购买并消费这种服务。

挖空心事捞业主们的钱财，电梯里四门都做满广告，广告费用自己物业自己拿，修电梯要业主出钱。破坏小区的绿化不与业主商量大肆画车位，然后变相索贿，谁的钱出的多，就给好的位置，管他一个门牌号码里有二两部，三部甚至四部车。高层水箱从来不见清洗通告…小区里绿化面积越来越小了，连名贵的树苗都被一一剃头，一进小区就是脏乱形象。这个就是上海杨浦长阳新Y的真实情况!