物流丢了货物找谁赔_物流把件丢了怎么赔？

算快递公司的责任。

快递公司和发件人之间的交易，买家是不用理会的，只要买家没有收到商品，都可以要求退款，或者卖家重新发一份商品。赔偿是快递公司或者淘宝卖家赔偿的，与买家无关。

快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的，寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值。已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。

扩展资料：

1、《合同法》第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。

2、合同没有约定或者约定不明确的，当事人有约定的，对于购买保价的快件（邮件），经营快递业务的企业应当按照与用户的约定、丢失、损毁和内件不符的。

3、出卖人和买受人订立合同时知道标的物在某一地点的，出卖人应当在该地点交付标的物；不知道标的物在某一地点的，应当在出卖人订立合同时的营业地交付标的物。

参考资料：

邮寄包被寄丢了应该比较正常。之前有报道，高速路上一辆运送快递的箱式车自然起火，消防车把火灭了、车内邮包烧得面目全非。

试想、全国、全世界每天邮包上亿、丟了、掉了只有自认倒霉、要去快递公司赔那是太麻烦了。几趟下来、担误时间不算、还闹得身心疲倦，心堵、呕气。

因此很多人、不是特别重要的邮包了都选样算了，这样，长些以往、快递公司弄丢了邮包，你找他们赔、总是推三阻四、等到你没有耐心了、也自然放弃了。

如果有特别重要的还是找正规的邮局、并下保单为好。

自认倒霉，然后吸取教训。

从你的角度，下次买东西，选择好一点的厂家运输残损包赔那种。

从厂家角度，以后给客户发货，贵重高价的产品一定要买保险，物流不赔保险赔。

从物流的角度，运输操作小心，文明装卸。

补充：物流运输包丢不包坏是正常合理的。你见过高精密仪器发普通的物流专业货运站的或者快运快递的么，俗话说一份价钱一份服务，物流真的没必要挣你10块钱运费承担你100块钱赔偿责任。想要货物安全无损快速送达坏了又想赔，建议您首先自己打好包装做好运输防护（物流都是提供代买保险，代打木架木箱防护的）

如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。

如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时，《快递市场管理办法(2013版)》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据：《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

首先确认一下，是物流公司还是快递公司，价值如何。

如果是快递公司，是否保价，然后可以先按他们的流程走，基本上就是赔付多少的问题。

物流公司呢复杂一点，他们对是谁的责任这方面需要从流程上查，有的是外包给三方的，或者货运司机之间相互转货造成丢失，总之物流公司一开始不会直接认定是自己责任的，你需要保留好证据，最好能证明你的货物价值，得不到解决时可以向相关部门求助。

货物丢失肯定是运输人的责任，赔偿是免不了的，但照价却是不可能的。 运输行业里的行规是损坏丢失了货物，运输方按照运价的几倍赔付，一般不超过4倍，或按照毛重来赔，如20元/公斤。总之，所赔远远低于货值。更要命的是，法院是支持这个主张的，其法理是公平原则。运输人只收相当于货值百分之几或百分之十几的报酬，却全额赔偿显失公平。所以，对高价值的货物或易于销赃的货物，运输保险是不可少的。

作为十余年淘宝卖家，我建议几点：

1、不要着急，这个事件很“正常”，并不是大事，积极与卖家联系。

2、联系卖家，说明“没收到货”的情况，让卖家督促、追责快递方。一般卖家与该快递方都有“长期合作”，效率比买家高很多。

3、买家可以申请售后“退款不退货”，理由“没有收到货”，把快递信息“非本人签收”截图上传即可；一般通情达理的卖家，都会给于补寄，或退款。

4、如果卖家拒绝，买家可申请小二介入；只要快递信息显示“代签”，也就是非本人签收，100%胜诉。

5、和快递员协商，原价赔付、或赔产品；这个要求不过分，一般快递员都会赔付。

6、致电快递方官方电话投诉，现在快递方不像以前松散，都比较严格；一旦查实，网点及快递员都会扣钱。快递员也不容易，请慎重，得饶人处且饶人。

7、快递员如果态度恶劣，且不赔付，致电邮电总局投诉；一旦查实，该快递会被处罚。

综合上述，基本可解决该“交易纠纷”；强调一句，“丢件”是双方都不愿发生的事件，尽管买家有所损失，但还请注意态度，和气协商，出门在外都不容易，没必要恶言相向。

得饶人处且饶人，切记！