新房质量问题投诉流程_房屋质量问题怎么投诉？

房屋出现质量安全问题，经有关部门鉴定为主体结构质量不合格，购房人有权要求退房。如给购房人造成损失的，房地产开发公司应当承担赔偿责任。可以通过以下途径进行维权:

途径一：与开发商直接交涉采取和解协商

　　当事人双方在平等自愿的基础上，本着公平、合理解决问题的态度和诚意，交换意见、取得沟通，使问题得到解决。

　　但与开发商协商和解时，应做好几个方面的准备：一是准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。二是在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文。三是要尽快协商解决不要拖拖拉拉，要注意时效性，毕竟夜长梦多，不排除开发商有故意拖延之嫌疑。

　　途径二：到消费者协会投诉

　　协商和解不成，就到消费者协会投诉。毕竟房屋是一种商品，消费者协会是专门保护消费者合法权益的组织。消协调解消费纠纷不收费。

　　途径三：找负责的行政主管机关

　　对于房子的质量问题，建委是政府主管机关；但是说到合同，则可以找工商局申诉，虽然政府机关办事效率不高，但一旦调查事实成立，政府部门还是很有权威的，毕竟开发商需要有求于政府的。

　　途径四：到人民法院起诉

　　如果购房者手中掌握着质量安全问题的充足证据，并且通过一般的调解途径不能解决问题的话，建议购房者联合起来请专业律师，就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。但相对于其他争议解决方式来说，周期较长，程序也较为复杂，对购房者最终获得赔偿还是值得的，我们要建立起法律维权意识。

　　途径五：其他途径

　　如以上途径无效，可以考虑诉诸媒体曝光，利用社会舆论的力量，推进维权进度，例如现在宝马女的维权就是一个案例。

经常有业主遇到物业不作、服务态度差、乱缴费行为，不知道怎么投诉，或投诉完迟迟得不到解决，这里总结几个比较有效的方法给大家。

1. 一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。
2. 二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
3. 三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
4. 四，找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
5. 五，开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。
6. 6六，投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。

建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：1、工程基本情况(包括工程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);2、工程参建各方名称;3、工程存在的主要问题;4、需要掌握的其他情况。

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首先，购房者在接房的过程中，我还是建议你带上专业的或者至少懂施工、装修或水电路的人员一起验收，他们能帮你发现你发现不了的很多问题。

其次，严格按照购房合同约定的房屋交付标准进行验收，一旦发现任何质量问题或者不符合合同约定的交房条件的情况，拒绝接房、拒绝房屋接收签字，并且明确提出质量问题或不符合合同约定的问题，要求开发商进行整改，同时最好能够对此保留相关证据，包括出现的质量问题，或者不符合合同约定交房条件的地方，以及向开发商提出整改要求的证据，（手机视频录像很方便的嘛[憨笑]）记住千万不要听了对方的话，先签了字再等整改！只要你因质量问题或房子不符合交房条件原因，没有在接房手续上签字没有接钥匙，房屋就没有完成交接，开发商就没有履行完按期交房义务，甚至造成逾期交房的，要向你承担逾期交房的违约责任。[得意]

如果已经双方完成了交房手续，要看你所说的质量问题是一般质量问题还是房屋主体结构质量问题。

对于一般质量问题，开发商是负有保修义务的，可以要求进行维修，因此给你造成损失的，可以要求赔偿；如果开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，你可自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失等，应由开发商承担。

对于房屋主体结构方面出现质量问题的，或者虽非主体结构质量问题但经多次修复仍严重影响居住使用的，你可以要求解除合同，也就是退房，同时要求开发商退还全部房款、利息，要求开发商支付违约金，赔偿经济损失。

另外，有时会遇到双方对是否存在质量问题，或者该质量问题是属于一般质量问题还是主体结构质量问题产生争议，这种情况可以通过法院委托第三方机构进行鉴定。

以上是胡律师给你的解答，应该对你有用，别忘点赞和转发哦[得意]