说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
一般来说,如果新办的信用卡因为银行或者邮寄的原因丢失,是可以免费重发新卡的,但是你自己既然已经收到了,并且在收到之后丢失,可能需要办理信用卡挂失补卡。信用卡挂失补卡一般是需要缴纳手续费的,有的银行成为补卡工本费,具体的费用标准可以在银行官网的收费项目表中查询,一般只有几十元。所以,由于你的信用卡没有激活,如果不想使用,可以选择直接销卡处理;如果还想补回来继续使用,就需要缴纳补卡费补回。
矛盾。
既然你已经申请补卡说明你的卡在遗失的情况下才可以申请补卡,原卡在补卡后不能在使用了,补卡成功说明你的卡已经被挂失,只有挂失的卡才可以补卡。未开通的信用卡丢失,可以按以下方法处理:
1、如果未激活的卡片丢失前已过有效期,无法办理挂失补卡;如果丢失的卡片,仍然在有效期,可以申请挂失补卡。
2、信用卡的挂失无法在网点柜台办理,持卡人只能拨打发卡行信用卡客服电话进行补办。补办的新卡会邮寄到持卡人账单地址,因此持卡人应与客服核对好当前接收卡片的地址。
3、挂失补卡会收取手续费。持卡人收到新卡应按时将挂失手续费还入信用卡中,以免造成逾期。
4、公务卡、商务卡、高端信用卡等特殊卡片的挂失手续费减免政策,以发卡行信用卡客服告知的为准。
第一步:一旦发现自己的信用卡丢失,一定要马上给发卡银行的客服打电话,通过其语音或是人工客户来办理电话挂失或是临时冻结,这主要是为了防止有人用的信用卡来盗刷。
第二步:一般电话挂失三天之内就要去银行办理正式挂失。为什么不能直接去银行挂失呢?因为一般情况下,银行不能提供挂失立即补办业务。
去银行办理正式挂失时,你需要带上身份证,本人亲自到银行办理,在银行填写挂失申请书,还有要交纳挂失费。如果你在办理挂失后又幸运地找到了信用卡,可以办理撤销挂失,不过已经交的挂失手续费一般是不退的。
如果自己去办不方便,也可以请他人代办,但需要你本人写一份委托书。
当然,也有银行不用你亲自再跑一趟银行,直接电话就能完成挂失和补办。
第三步:审核通过后,制作新卡并寄出大概需要10~15天左右。在收到新卡并激活后,旧卡不论丢失或损坏都将失效。
坤鹏论发现,大部分银行对于报损补办信用卡不收取费用,而挂失费则一般都会收费。
这是为什么呢?
因为信用卡挂失后,客户会得到一定时间的失卡保障。也就是说,银行除了承担为客户补办卡产生的制卡、邮寄、系统维护等运营成本外,还要承担相应的业务风险。
而如果信用卡报损,在收到新卡激活前,旧卡发生的业务风险将由个人承担。所以一般不收费。
当然失卡保障的保障时间和额度也有不同。
从保障时间范围来看,在保障时限上有的仅提供48小时内的盗刷保障,有的则提供72小时,甚至更长的时限保障。
从保障额度方面来看,目前各银行的免费失卡保障大多均设有固定的最高限额,一般视卡片具体额度而定。
如果你的信用卡被盗刷后应及时到公安机关报案并将公安机关的报案回执递交信用卡中心;还需要在规定时间内将银行要求的“失卡保障”材料提交给银行。
另外,如果你实在想省挂失费这笔钱,又不想承担风险,可以选择销卡。
但要注意的是,在销卡之前,要记得把积分转移到其他卡片上,如果不能转移可以先消费掉。除了积分,还要确认该卡有没有参加过活动,有些活动要求持卡人不得注销卡片,否则要收取一定费用。
信用卡挂失后可以立即补办新卡。 信用卡挂失流程:
一、信用卡丢失后,立刻拨打发卡银行24小时客户服务热线,提供您的基本资料,要求工作人员第一时间为您挂失信用卡并申请补办新卡。
二、带上身份证,到银行的信用卡部,进行挂失。最好是本人去办理,手续会简单一些。如果是在需要他人代办,则需要本人要写一份委托书并盖章。
三、选择有更多失卡保障的银行。如今,多家商业银行已开通了信用卡挂失前48小时保障功能,您的信用卡在挂失之前的48小时内如果发生被人盗用的情况,所有损失都有银行和您分担。 办理“失卡保障”业务的手续非常简单,只要您在挂失信用卡的同时,缴纳数额不等的“失卡保障手续费”,并出示公安机关报案证明的回执,就可以享受最低5000元,最高2万的银行补偿。
不可以的啊,你的信用卡掉了,你不去申请挂失是不能补办的,一个人同一张信用卡只能有一张。你要补办就必须把前面的卡进行挂失处理,才能重新申请补办信用卡。
建设银行信用卡挂失不等于销户,不补卡也要收年费的。
1、没有激活的信用卡相当于账户未激活,不收取年费;
2、信用卡下卡半年不激活银行会自动给你注销账户;
3、信用卡过了有效期会自动注销或打电话给银行申请注销;
4、激活后的信用卡刷卡消费次数达到银行要求也可以免年费。
卡丢失,马上打电话挂失,在申请补卡。信用卡补卡基本上不需要费用,只要打电话给信用卡中心,告知银行补卡原因,很快就会办好。过几天就能收到新卡了。
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