我曾电视购物买一台手机，功能不对，就打电话到电视台投诉中心投诉，很快就处理好了， 希望我的经历能帮到你

首先联系卖家，通过协商解决，如果卖家不理会，我们还可以采取当地工商部门投诉或拨打12315来进行维权，还有就是很多地方都有开通一些比如市长热线啦！

操作方法：需要联系卖家退货，在电视购物画面，有客服电话，拨打客服电话，会出现提示语音，根据提示按下对应的数字键，转接人工客服，之后根据客服指示申请退货退款，如果商家拒不退货，建议拨打消费者维权热线投诉。

电视购物注意事项：1、注意品牌选择，不要购买不知名厂家生产的产品，没有售后保障。

2、电视购物最好不要选择现金交易，建议使用第三方支付工具，保存好支付凭证。

3、注意保护个人信息，如果购物时需要填写身份证等信息，不要填写，会泄露个人信息。

4、购买商品时不要冲动消费，做到理性消费，卖家宣传产品时一般会夸大商品特性，点击多对比其他同类商品再选择。

5、购物前咨询产品售后服务，要求卖家出具发票等票据，如果产品有问题，便于维权。

过了多久了，提出退货是否在7天无理由退货期内。搞清楚这家公司的名字和联系方式，打公司所在地消费者协会的电话投诉。如果找不到这家公司的信息，联系电视台，要求电视台提供。终极解决办法是起诉，主要是费时间，如果题主有时间的话可以在以上办法行不通时考虑去法院起诉，去你所在地的法院即可起诉。

首先，你要先确定你是否买到了骗子公司的货，如果是骗子公司，建议立刻报警解决或12315或当地工商部门第二，如果你买的是正规电视购物公司的货，你就先去和他们客服取得联系，解决问题，如果客服不能解决，你要注意记住客服的工号，方便投诉。提醒你，保留好你的发票或其他任何产品，包括包装，以备后期使用。

投诉电视购物一直存在找不到责任方的的问题；投诉电视台吧它说只负责播放广告不负责产品质量，你要是找直接售货方根本找不到人，因为是快递送来的根本没他们的具体地址。

个人建议最好不要电视购物，网上购物还可以退货，电视购物夸大功能及效果欺诈成分太多，维权会因为金额太少不会引起重视；吃回亏长点见识算了吧！

电视购物问题在网上投诉还不知道，本人建议：如果外包装还在话，可以找到他们邮寄的地址、物流公司名称，（每一物流公司的每一个包裹上面都有一个唯一的单号，可以通过相对应的物流公司客服电话找到发货的地址），再根据自己找到的信息投诉到当地的12315。

若包装找不到了，你在哪个电视台看到的广告，可以打电话到那个电台，找他们的负责人，你一说明情况他们就知道怎么做了，电视购物很害怕顾客投诉到电台的。试试看吧！不过要花一点心思，有些时候就要与这些不法分子叫真，不在呼是再便宜的东西。就是一分钱给四川也是做了一件小事，也可以积点德。

我们都是河南人，我爱河南，爱我的家，不管在什么地方，不管通过什么渠道，都想知道家乡的事，家乡的新鲜事，河南电视台给了我们不少的鼓励，带给我们温暖和关爱，但是，这几年来，河南台满脸的XX医院、XX不孕不育、XX膏药…再骗谁呀，老年人。现下再热抪什么净水器，几个台同抪，满天遍地，受够了，少数民族运动会在郑州召开，天大的好事，河南台吃瓜，查－查你转播几次？报道过几次？寒心，关台不在看了！

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