说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
供货渠道,商场位置 人流都会影响商品价格
价签与实际价格不同,商场侵犯了消费者的知情权,并且有欺诈行为。应当赔偿商品价款费用的一倍。 消费者权益法第8条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第49条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
首先要看造成一种商品两种价格的原因,如果说是超市有意这样做的,那超市属于欺诈,如果说是超市价格网络排版出现错误或者人员标价有误导致一种商品两种价格则不属于欺诈,当超市发现错误不进行改正时,则属于欺诈,改正了则不属于欺诈,当受到超市欺诈,可以向当地的工商,物价局,质量监督管理局,消协,仲裁委员会等相关部门投诉,以获取赔偿,如果你在该超市多次购买了此类商品,而且都存在着相同的问题,只要拥有相关的票据就可以得到所有商品的赔偿
可以投诉的。
1、到服务台,跟工作人员说明情况并出示小票。因为超市经常会做促销活动,可能价格更新没那么及时。之前我也遇到类似的情况,反映给了服务台,正好他们的经理在那里,好好的道歉了也给我补了差价,还送了一些水果啥的(这些不是所有的超市都会给你)
2、大的超市可以要到甚至5-10倍赔偿。记得是沃尔玛超市吧,如果发现这样的事情他们是会给顾客5倍的差价赔偿,这也是为什么沃尔玛东西虽然略贵但口碑很好的缘故吧,他们的服务真的是很用心,不诈欺顾客。
发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
谁干都会犯错,不是特意的。
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