说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
直接去超市说明情况,补交款。
据新修订的《消法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
楼主你好,像您所说的这种情况在生活中很少见,但是也不是没有,如果发生了这种事情也确实是挺生气的,因为超市这样的做法已经是违反了消费者权益保护法的,涉嫌欺诈行为,如果发生了这种事情,一定要心平气和,冷静下来,那么下面就为您介绍几种方法:
1.可能是收银员不小心搞错了,多扫了个什么东西,这时候可以和收银员心平气和的理论,毕竟你这方占理,标价和收银的价格不一样。
2.可以拨打12315投诉这家超市,因为你手上有小票,超市也可以调出当时的摄像视频,只要你这方占理,超市是会吃大苦头的(如果产品和工商局有关系那也没办法),建议投诉之前和超市方面说一下,如果他们不解决你的问题你就去投诉。
楼主下次就不要再去这所超市了
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