网上宣传与实际不符_淘宝购买东西与宣传不符合怎样赔偿？

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淘宝买东西与宣传不符的赔偿问题，在淘宝上似乎找不到这样的规则，现根据我个人的经验已经对你的问题解答如下：

1、淘宝规则不支持赔偿。淘宝原“假一赔三”服务，随着更多的新的服务合约的逐渐推出，“假一赔三服务活动已经于2014年6月5日全面调整下线”。因此在淘宝购物出现“购买水杯420毫升的，但是到货测试只有360毫升！”这种情形，如果你的举证经过淘宝判定，商品确实存在不符的，交易支持买家退货退款，并且来回运费也需要由商家承担。因此我的理解是你无法得到商家的赔偿。

2、可以依照消费者权益保护法投诉到当地消费者协会。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。如果你的描述“淘宝上购买水杯420毫升的，但是到货测试只有360毫升！”属实，并能举证的话，我认为商家存在欺诈行为，那么你可以到当地消费者协会投诉商家，如果消协认定该行为属于欺诈行为的话，你可以得到三倍赔偿或者500元赔偿金。但需要你提供举证商家的欺诈行为的凭证、与商家协商的对话记录、交易凭证等。

以上的回答是我个人的看法，或许别人还有更好的解决的办法，欢迎大家提出并共同探讨和评论，也欢迎点赞，希望我的回答对你有帮助，谢谢！

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引言

楼主您好！这个问题最近也算是一个比较热门的话题了，各大媒体都有一些类似的报道。我也来就这个问题谈一谈自己的看法吧。

其实，任何行业的广告都是类似的，都含有一些“噱头”，也就是比较容易吸引用户目光的内容，但这些亮点，并不全是真实的，或者仅仅是部分真实的，有人认为，苹果手机的“水下停留”的功能广告也就属于此类“噱头”。

但实情究竟是怎样的，让我们来仔细分析下吧。

苹果官网的说明

其实用户最大的争议就是苹果官网的说明，与实际的使用效果不符。那么苹果官网到底是怎么说的呢？我们来查一查：

在性能参数的描述中，我们看到了这么一个描述，大概的意思就是：支持IP68级的防护等级，最高可以在2米深的水下呆上30分钟。很多人只看到了这样的内容，也许就去测试了，但其实在官网参数性能描述的最后，还有一段注解：

这句话的描述就相对具体一些了，大致有几层意思：

1、这个功能是在受控制的实验室条件下进行测试的；

2、防护等级为IP68，符合IEC标准60529（最大深度为2米至30分钟）；

3、飞溅，防水和防尘不是永久性条件；

4、保修范围内不包括液体损坏。

看到这里，你也许就会恍然大悟了，其实苹果官网中关于防水这个特性的描述还是比较客观准确的，如果仔细研读了这个相关的说明，也许就不会轻易的让自己的iPhone进水了，而且进水不在保修之列。

建议与观点

其实这件事件上来看，苹果给出的处理意见，我个人认为还是比较客观的，因为毕竟在其官方网站上对这个参数性能的描述是非常具体的。

个人建议：

1、今后任何新产品都必须仔细阅读相关的参数性能描述，不要轻易尝试；

2、对于广告与宣传，不能只看表面，要看背后具体的东西；

3、不要被媒体的报道所左右，毕竟有时候那些报道只是为了吸引眼球而已。

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游戏公司早想到这些了，所以他们只是和玩家玩文字游戏。装备秒兑换，换的是游戏里通用货币，货币回收也不是给人民币的。骗的是小孩子还有智商有问题的人。不过最近达叔广告里有欺诈的成分，元宝买车换钱等等。如果有很多人联合起来上告，这个游戏必须承担责任。

最后就是不了了之。