消费者保护权益法第九条_关于消费者权益保护法49条?

来源:大律网小编整理 2022-06-15 09:08:39 人阅读
导读:消费者权益保护法第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少...

消费者权益保护法第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

《消费者权益保护法》第九条的内容是:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有九大权利,分别是: 1.悉真实情况权。即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。 2.自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。 3.身财产安全权。即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。 4.交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。 5.法求偿权。求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候,所具有的要求赔偿的权利。 6.得知识权。即消费者“有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。” 7.建立消费者组织的权利。包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。 8.监督批评权即消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。特别是消费者有权参与国家消费政策和相关立法的制定,并对其实施加以监督。 9.受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

消费者权益保护法的主要内容如下:

1、消费者人身、财产安全不受损害的权利,《消费者权益保护法》第二章第七条规定;

2、消费者对商品和服务真实情况的知悉权,《消费者权益保护法》第八条规定;

3、消费者对商品和服务的自主选择权,《消费者权益保护法》第九条规定;

4、消费者的公平交易权,《消费者权益保护法》第十条规定;

5、消费者的损害赔偿权,《消费者权益保护法》第十一条规定;

6、消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,《消费者权益保护法》第十二条规定;

7、消费者获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,《消费者权益保护法》第十三条规定;

8、消费者人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,《消费者权益保护法》第十四条规定;

9、消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作的监督权,《消费者权益保护法》第十五条规定;

从《消费者权益保护法》的内容来看,消费者权益是核心,其他方面的规定都是为了实现或者保障消费者权益而设定的。

《消费者权益保护法》第十条,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。释义:本条是关于消费者公平交易权的规定。  消费者的公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时所享有的与经营者进行公平交易的权利,其内容包括消费者在购买商品或者接受服务时,获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,拒绝经营者强制交易行为的权利。  消费者购买商品或者接受服务,与经营者发生的是平等主体之间的交易关系,在这一关系中,双方的目标一致——都想完成交易,但目的不同,经营者要赚钱,消费者怕花冤枉钱,并想获得质优价廉、物超所值的商品或者服务。在消费者与经营者这一矛盾统一体中,经营者是商品和服务的提供者,价格的制定者、度量衡和服务方式的操控者,客观上处于优势地位;而消费者受市场经济条件下信息分布不对称的影响,通常要依赖经营者提供的信息来判断商品或者服务的价值,客观上处于劣势地位,不仅讨价还价的底气不足,还可能被经营者欺骗而购买质次价高的商品,或者接受质价悬殊的服务。特别是当某种商品或者服务为消费者所急需时,出于对商品或者服务的强烈需求,消费者往往不得不接受不公平的交易条件。而公平交易是市场经济的一项准则,如果经营者与消费者之间不公平的交易行为长期存在,不仅会影响消费的积极性,也会因消费需求不足而阻碍生产的发展,最终损害经营者的利益。为此,法律需要找到一个平衡点,以扭转消费者的弱势地位,使消费者在法律的支撑下,能够与经营者对等谈判,找到双方都能接受的交易条件,实现与经营者的共赢。这个平衡点就是消费者的公平交易权。公平交易权的核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价值的商品或者服务,能否做到这一点,是衡量消费者权益是否得到保护的重要标志。  

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