七天无理由退货的适用条件_手机无理由退货的标准是什么？

手机是适用7天无理由退款的，不过想退款是有条件的，只有在7天内保证手机与配件原样，而且在不影响二次销售的情况下，才可以适用7天无理由退款。 简单的说，只要是购买手机后开机使用，就不适用7天无理由退款。 不过如果在购买手机7天内，手机出现质量问题，在品牌客服开具单据的情况，是可以无任何条件进行退款的。

7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

我个人认为：

第一、“哪些商品不适用七日无理由退货”，适用《消费者权益保护法》的第24条、第25条的规定。

第二、《消费者权益保护法》第24条的规定如下。

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第三、《消费者权益保护法》第25条的规定如下。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的；

(二)鲜活易腐的；

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

以上建议，仅供参考。

感谢邀请：我是科技数码随时答，很高兴能回答这个问题

手机无理由退货的标准是什么？

这个问题确实是很多人想弄清楚的一个问题，如果按照国家的三包政策来说的话，是支持7天无理由退货的，也就是商品完好的情况下，我们拆封是没有问题的，因为明文规定的不影响二次销售的政策是我们不要把产品弄坏，只要符合这项规定的话，其实符合要求的。

而笔者当然前几天的时间刚刚退了OPPO RENO标准版本，因为手机太滑了，确实有点害怕掉在地上，退货其实很顺利，因为我拆封使用了，但是没有弄坏，直接联系客服，不能直接邮寄退货，但是可以到附近的OPPO售后服务中心直接签订了退货单就可以了，因为那边直接可以检测然后直接回家等待退款就可以啦！

而题主不能退货的原因有两个：第一个就是不是在直营店铺购买的，也就是官方授权店铺的购买，所以这一点比较麻烦，因为即便是第三方商城也有很多不是直营店铺，所以规定是不同的，如果是官方商城的话，一般都可以退货的。

第二个就是之前新消发改动过一次，很多店铺对于这句话的理解有偏差：消费者退货的商品应当完好，正是因为如此，所以就会出现你拆封就相当于是你不能退货，这个就没有办法办法啦！要不然你可以投诉，要不然你可以申请第三方平台的介入如果有足够的证据也可以，但是很多人感觉很麻烦。

总结

七天无理由退换货，现在各个电子产品和品牌都是支持的，而且15天无理由退换货的标准是因为质量的问题，经过检测可以调换产品，或者是退货都是可以的，但是现在好像只能换新的产品不能退货了，这就是七天和15天的区别，再者就是贪小便宜吃大亏，很多人说买手机都要去官方商城购买和京东直营店铺，这是因为这两者的规定比较正规，我们就拿OPPO来说，官方有说明，而且京东直营店铺的商品是属于京东直接管辖的，所以可以走售后，所以我们在选择购买手机的时候很多人说去直营店铺，授权店铺，官网也就是这个原因，因为出了问题可以得到很好的解决。

OPPO

京东

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