论述如何预防医疗事故_如何预防医疗事故？

在日常的医疗工作中，出现差错也是难以避免的，人无完人，我们都不是上帝，谁都会有犯错的时候，那么，我们如何尽量的避免、预防医疗事故的出现呢？

1、首先，任何医疗事故预防最重要，预防是第一步，也是最重要的一步；如何预防呢？当然是拥有扎实的基础知识、理论知识、基本功，在这个基础上，加上长期的、日积月累的经验，在机上工作态度认真负责、一丝不苟，与同事沟通好、交接班处理得当，我相信，在这样的前提下，出现差错、医疗事故的风险性会小很多；

2、其次，在日常的医疗工作中，对待患者、家属细心、有耐心，合理解释清楚，交代清楚，细心地照顾、耐心的教导以及解释，核对（患者姓名、性别、床位、药品名、计量等等信息），这样有一个好心情，患者家属也会有一个好心情，同时给患者、家属一个好的印象，这样也能降低出现医疗事故风险的可能性；

3、如果出现医疗事故之前或者之后，及时的处理、面对，及时的向上级医生、主任反应情况，并且紧急的处理事故，把医疗事故带来的副作用、负面影响以及不良的后果降到最低，也是一种挽救办法，同时积极的面对错误、承认错误，耐心的向病人解释，态度好一些，我相信也能“化险为夷”，也能把大的医疗事故化小，小的医疗事故化无，最后完美结局，最好不过。

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1、治疗协议

目前，大量的临床治疗是在双方没有签订正式的治疗协议的情况下完成，即医患双方对于治疗地点、治疗方式没有正式的书面协议。没有正式的治疗协议风险非常大，患者提出的一些治疗协议之外的请求如果被拒绝，有可能会伤害医患关系，为医生带来不必要的麻烦；而如果医患双方签订了正式的治疗协议，那患者提出的在治疗协议以外的一些请求就可以被合理拒绝。

2、不要做“圣母”

在诊疗期间，有的医生对于患者可能会出现难以名状的某些情绪，左右自己对患者做出果断正确的医嘱和处方。永远不要向患者做出“我一直在这里”的“圣母”式承诺。倘若有一天与患者因为治疗协议或其他不可预见的情况（比如自己生病或家庭出现紧急情况）不得不终止治疗过程，那所有这些承诺，对某些患者而言，就是一种背叛和遗弃。

3、换位思考

一般情况下，可以与患者在治疗层面上探讨一些患者想要诉说的个人问题，而不是对患者的所有诉求和信息都以拒绝或“惩罚”的方式作出回应。在精神科临床过程中，谈话治疗作为心理治疗的一种有效形式，对于精神患者有着很大的临床益处。

4、医患沟通，要诚挚而礼貌

在信件、卡片或邮件中严禁出现“亲”、“爱”、“亲爱的”等容易造成误解的字眼，即便与日常生活中与其他人交流也是使用的这种模式。对于有些患者来说，不可说，不可写！尤其是最容易误解字面意思本身的患者（如情感妄想障碍）。

5、做好记录

对于所有可能有问题的“边界事件”都要做好详细的诊疗记录，不要做任何掩耳盗铃的事。牢记3D准则：态度（demeanor）、记录（documentation）和事后情况说明（debriefing）。举例说明，如果开车送患者到公共汽车站，要在车里保持专业的态度（demeanor），记录（document）当时的情况和送患者的理由，并在患者的下一次来访中向他或她说明情况（debrief）。

大话精神，为您的精神心理健康保驾护航！

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1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。

2、加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。

3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。

4、改进服务作风，提高医疗质量，改善服务态度，切实提高医疗技术水平，减少医疗纠纷的发生。

5、实施知情同意，医院在医疗活动的不同阶段都要防范医疗争议，自始至终都要根据患者的实际情况，通过告知明确医疗服务合同的目的、疾病发展转归过程和医疗服务的损害特性，明确医疗服务合同履行的风险。