食品包装里有异物怎么赔偿_饭菜里出现异物该怎样赔偿?

来源:大律网小编整理 2022-06-23 10:31:52 人阅读
导读:首先诚恳的向顾客道歉,同时与顾客沟通协商,指出顾客的要求过分,没有法律依据,虽然食品安全法第一百四十八条有规定赔偿1000元,但赔偿是有前提条件的,也就是“消费...

首先诚恳的向顾客道歉,同时与顾客沟通协商,指出顾客的要求过分,没有法律依据,虽然食品安全法第一百四十八条有规定赔偿1000元,但赔偿是有前提条件的,也就是“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的”前提条件,现在顾客未拆包,证明没有受到损害,可以退货及适当的补偿,注意不是赔偿。如果顾客仍不同意,请他去法院起诉。

在包装完好的情况下,如果顾客在包装内发现异物,顾客有权向生产方索取赔偿,赔偿金一般为商品原价的十倍,如果顾客与生产方协商未达一致,或者生产方拒不赔偿,顾客可以通过质检部门,或者工商部门检举生产者,或者予以曝光,违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。

顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题。按照《消法》有关规定,饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。同时,消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果在就餐后出现不良反应,需要医院证明(如病历、门诊记录),肇事饭店将要负责医药等相关费用。另外,遇到这样的问题,理智地向餐厅索要一份证明,也是最好的维权措施。对于发生饭菜里有异物的问题,多数的处理方法是“免单”,但对于因异物而引起的事后健康问题,餐厅要负全部责任。“但实际操作中,餐厅事后推卸责任的不少。这种情况下,就要有医院的诊断和在餐厅就餐的证据。

包装食品中有异物可双方协商解决,如果是协商不成可投坼到消协处理。

看了其余人评价全部都是不懂相关法律的,第一食品问题依据是食品安全法,一赔三是消费者权益保护法第55条欺诈行为的惩罚性赔偿,而食品问题按照食品安全法148条或者96条要求十倍赔偿,不满1000按1000赔偿,另外网络食品现实食品安全问题归食品药品监督管理局管辖(现在合并市场监督管理局),卫生防疫检疫部门是管辖卫生,管辖产品他们没有权利

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