买到假冒商品怎么投诉_买到假货怎么办？

利用微信出售假冒伪劣产品属于销售假冒伪劣产品罪。

销售假冒伪劣产品罪是指销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品。

量刑标准为：

l、销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；

2、销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；

3、销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；

谢邀请、购买到假货首先要保留收款明细和所购物品的验货报告。我们首先可以选择和购买商家沟通进行退款和补偿。如达不成协议共识、可向权重官方投诉、向卖家所在地的工商部门或消协申诉、向卖家所在地的法院起诉。拨打12315咨询。前提一定要保留好消费证据和货物检验报告数据、如今互联网的时代假货相对于网上比较多 各位通过网消费的同时记得合法维护自己的消费权益。

售假制假行为，依法应由工商行政管理部门负责调查处理，你应向工商局投诉或举报。

在网上购买到假冒商品，是一个比较棘手的问题。目前工商机关在处理这类问题时，也处于两难境地。按照法律规定，制售假冒商品行为应由违法行为发生地的工商机关管辖，但是，在现实中，由于网购的特殊性，到底该由哪地的工商机关来处理，往往难以确定。因为销售假冒产品的行为发生地A地与购买假冒产品的消费者的所在地B地相隔千里，甚至还有可能存在销售平台与产品销售者不在一处的C地。如果由A地的工商机关处理，消费者投诉、陈述、举证等难，维权成本高。如果由B地的工商部门处理，调查、取证、抽样送检等难，执法成本更高。由于上述原因，消费者投诉或举报了，往往在短期内也得不到一个明确答复，或者等到的往往是无法查证的答复，消费者的权益得不到有效保障。不过，目前有关部门已经开始重视网购中出现的各种问题，正在制定相应的办法措施，相信不久的将来，这个问题会得到有效的解决。

谢谢邀请，

首先，收集证据。证据是国家机关查明案件事实，依法正确处理的重要依据，对于当事人维护自己的合法权益，打击违法行为，具有十分重要的意义。我国民事诉讼实行谁主张谁举证的证据规则，《中华人民共和国民事诉讼法》（2012年8月31日修正）第六十三条规定：“证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）鉴定意见；（八）勘验笔录。”因此，消费者应该主动按照法律规定收集对自己有利的证据，才能维护自己的合法权益。

其次，向国家机关举报。质量技术监督部门和工商行政管理部门是打击假冒伪劣的主管机关，承担打击假冒伪劣的职责，近年相关部门 加强了打击假冒伪劣的力度，采取有力措施查处假冒伪劣案件，对违法者进行严厉处理，《中华人民共和国产品质量法》第八条 ：“ 国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。”第四十九条规定：“生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”只要有足够的证据，国家机关一定会对违法者进行处罚。

再次，到法院起诉。行政机关一般只对违法者进行行政处罚，受害人要让制假售假者赔偿自己的损失，维护自己的民事权益，就应该以原告的身份到法院起诉。现在，为方便人民群众的起诉，人民法院已经进行了诉讼制度改革，实行了立案登记制，只要当事人按照法律到法院起诉，法院就会受理，做出公正的裁决，还受害人以公道。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”也就是受害人可以获得三倍的赔偿，这是我国法律为保护消费者的合法权益做的专门规定，完全可以弥补消费者受到的损失。

①收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片、截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。

②联系卖家进行退换货，消法规定的网络购物制度同样适用于微商。

③联系第三方交易平台(微店)要求赔偿，网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。

④向微店所在地工商部门或消协组织投诉。

⑤涉嫌犯罪的向公安机关报警立案，如卖家销售金额达5万元以上，或卖家货值金额达15万元以上，或两者合计达15万元以上的，公安机关会立案侦查。

⑥造成消费者人身损害的，有权向销售者和生产者进行索赔。

投诉啊，有事儿找警察

从淘宝上买到假货是可以找12315投诉的。　　“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。会处理任何消费者在消费时遇到的任何问题，每年都有好多关于淘宝假货的投诉。　　注意事项：在投诉的时候,一定要有足够的证据,最好是先与淘宝商家协商,协商不成,再进行投诉。

1.尽量选择信誉好的商家购买，减少买到假货的机会。

2.若不慎买到假货，要保留好证据(聊天记录，商品细节，发票等信息）

3.拨打当地区号+12315投诉；http://www.12315.cn/ 工商行政管理局 在这里举报假货；最近12315有了移动客户端，也可以选择在客户端举报

4.在网上买到假货后，消费者可以向网络购物平台举报的，或者向消费者委会举报，一般是会受理的。