买房出现问题如何投诉_房子有质量问题该找谁投诉?

来源:大律网小编整理 2022-06-10 14:29:36 人阅读
导读:一、房屋质量行政主管机关:住建局。住建局下属有个质监站,主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉,质监站在接到材料后,应当迅速进行调查,对开发商的违法行为,除责令...

  一、房屋质量行政主管机关:住建局。 住建局下属有个质监站,主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉,质监站在接到材料后,应当迅速进行调查,对开发商的违法行为,除责令其赔偿购房者损失外,还要对其违法行为给予相应的行政处罚。  二、与开发商直接交涉采取和解协商解决。  1、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。  2、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。  3、要注意时效性。房屋保修期一般是5年。有些问题的解决具有一定的时效性,不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此,如果在证据确凿、事实明确的情况下,若开发商还故意推诿、逃避责任,购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。  三、到消费者协会投诉。  协商和解不成,对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。  四、根据原先的约定仲裁,或向法院起诉。  如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据,并且通过一般的调解途径不能解决问题的话,建议购房者请专业律师,就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。  如以上途径无效,可以考虑诉诸媒体曝光,利用社会舆论的力量,推进维权进度。

买房本来是一件值得开心的事,但是当房屋出现质量时却是最令人心急焦虑的。有的房主维权无果,有的房主自认倒霉,房屋质量问题已经成为房屋纠纷的一大问题。房屋质量有问题,到底该如何维权?根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的相关规定,房屋的质量问题分为三种:房屋主体结构质量不合格、严重影响正常居住使用的质量问题、其他一般质量问题。其中,房屋主体质量不合格、因房屋质量问题严重影响正常居住使用的这两种情况,购房者有权解除商品房买卖合同,并要求开发商赔偿损失。对于一般质量问题,由于未对居住使用造成严重影响,只能要求卖房人进行修复并赔偿损失,不能要求退房。如果房屋不需要修复,只是存在质量缺陷,购房人可以要求开发商赔偿因存在质量缺陷而造成的房屋贬值的损失。一般来说商品房交付使用后,房屋主体结构发生质量问题的情况并不常见,大多发生的的是非主体结构问题。房主在房屋交付使用后,一旦发现房屋质量问题,可以按照以下四个步骤合理维权:首先应该找开发商和物业公司进行协商处理;协商不成,房主可到相关部门进行投诉;必要时,也可借助媒体曝光,利用社会舆论的力量,推进维权进度;最后如果还是协商未果,又涉及到赔偿问题,房主就需要走诉讼、仲裁等司法程序了。结合实践来说,当房屋出现质量问题时,房主可以采取以下几种方式保护自己的权益:一、与开发商协商首先采取和解协商的办法,准备好充足的证据和必要的证明材料,与开发商直接交涉,阐明事实经过,提出自己的合理要求。如果房屋在保修期内,房主可要求开发商进行维修;如果开发商不配合整改,可向法院起诉来维护自己的权益。二、找第三方维修如果与开发商协商不成功,业主可以自己找第三方维修。维修产生的费用最终都由开发商承担,但是房主要注意保留房屋质量问题的证据,进行必要的催告,保留维修的正规发票,以便事后向开发商追索相关费用。三、向消费者协会投诉如果开发商拖延处理或者无视业主的投诉,此时购房者可以到消费者协会投诉,请求消协调解。双方当事人在自愿平等的基础上进行调解,调解不成,当事人还可以向人民法院起诉。四、解约退房当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时,购房者可直接与开发商提出退房要求,涉及到赔偿问题也可以向法院起诉。以上就是房屋质量有问题时的几种维权方法,房主可以根据自身实际情况选择维权方式,以保障自己的合法权益。

对开发商讲,如存在房子质量问题,投诉到建设局最有效果,因为开发企业的产值需从房子里体现,这离不开建设局的监督、验收、批准、整改及发证。

当房屋在交房之前或者保修期内出现质量问题时,可依次采取以下四种方式进行维权:

方式一:调解和协商。房屋产权人可自行和开发商协商解决,要求对存在的质量问题进行修复或赔偿。也可委托基层房地产部门、人民调解委员会或物业公司作为调解第三人,在纠纷双方自愿的基础上,通过商量达成和解。

方式二:投诉。若无法达成和解,房屋产权人可根据建设部《建设工程质量投诉处理暂行规定》,对在建设过程中和保修期内发生的工程质量问题,向各级房管局或住建局进行投诉,要求开发商对存在的质量问题进行修复或赔偿。

方式三:仲裁。若在购房合同中订有仲裁条款,或者事后达成书面仲裁协议,房屋产权人可向仲裁机构申请仲裁。

方式四:若以上三种方法均无法解决问题,房屋产权人可向当地人民法院提起诉讼,申请保护自己的合法权益。

在房屋出现质量问题时,业主首先应与物业公司和开发商联系,以便尽快进行修复。必要时通过拍照、录像、文字记录等方式留下证据,文字性的记录最好要有开发商的员工或第三人见证,以增强其证据的效力。另外要保留相关的证据,包括房屋出现质量问题的证据;开发商进行修复的证据;房屋质量问题和修复时对业主造成损失的证据。

一般找物业都可以解决!

如果房屋入住后质量出问题了怎么办?下面我们来看看业主该如何维权呢?

途径一:与开发商直接交涉协商

业主可以先行与开发商协商问题解决,能协商解决就能省却很多麻烦。在找开发商协商时,需注意以下三个方面的问题:1、准备好充足的证据证明材料;2、阐明事实并提出合理要求及相关依据;3、若开发商故意推诿、逃避责任,购房者应果断采取其它方式解决问题。

途径二:购房者可直接到消费者协会投诉

和解不成,购房者可向消费者协会投诉,借助中立第三方力量调解,促进双方互谅互让,平等协商,自愿达成协议。

途径三:找负责相关问题的行政主管机关

若房屋质量问题较为严重,建委是主管机关。购房者可将相关证明材料提交有关主管行政机关,在接到材料后如果情况属实,市建委应当迅速进行调查,对开发商的违法行为,除责令其赔偿购房者损失外,还要对其违法行为给予相应的行政处罚。

途径四:根据合同约定申请仲裁或法院起诉

购房者与开发商达成仲裁协议,是通过仲裁解决争议的前提条件。根据《仲裁法》的规定,仲裁实行一裁终局的制度,裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的,仲裁委员会或者人民法院不予受理,但当事人有足够理由不服裁决的,可以收到裁决书六个月内向仲裁委员会所在地人民法院申请撤销裁决。若合同约定为法院诉讼,则一般建议购房者聘请专业律师,就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼,以维护自身权益。

途径五:其他途径

在上述途径实施同时,建议业主还可以考虑诉诸媒体曝光,利用社会舆论的力量同步推进维权进度。买房不易,广大购房者应善于借助专业人士力量选择高效的方式正确维权。

此外,一个小TIP:过了质保期能否要求修复呢?

1.如在保修期内,开发商一方应承担修复责任;

2.如拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,业主可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由对方承担。

3.虽然住宅的不同部位有低保修期的规定,但即使经过验收、超过质保期,也不必然免除开发商的损害赔偿责任,对于确因对方原因致使房屋存在质量问题的,仍可以要求对方承担民事责任。

您好!很荣幸能回答这个问题。房地产协会可以投诉的,而且消费者得到了不公平的待遇,协会处理会很严重。第一我们上班时会有一个经纪人上岗证,当中有二维码,客户或者业主可以自行扫码评论经纪人。第二每年都会有经纪人星级考核(最高5星,但是要从一星到5星,起码要从业5年,而且从中没有任何投诉才可以达到),如果有客户投诉将大大影响个人考核,对经纪人所在门店,公司都会有很大影响(如果是情节严重,门店直接停业)。所以说房地产协会直接影响经纪人是否能从业,监督经纪人是否正规操作。如果我的回答对您有帮助的话,请给我点个赞吧![呲牙]

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