说清楚
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消费者因为产品质量或服务质量提起诉讼的诉讼时效一般为一年。 民事诉讼时效,指权利人经过法定期限不行使自己的权利,依法律规定其胜诉权便归于消灭的制度。 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年,法律另有规定的除外。 下列的诉讼时效期间为一年: (一)身体受到伤害要求赔偿的; (二)出售质量不合格的商品未声明的; (三)延付或者拒付租金的; (四)寄存财物被丢失或者损毁的。 诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是,从权利被侵害之日起超过二十年的,人民法院不予保护。有特殊情况的,人民法院可以延长诉讼时效期间。 超过诉讼时效期间,当事人自愿履行的,不受诉讼时效限制。 在诉讼时效期间的最后六个月内,因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的,诉讼时效中止。从中止时效的原因消除之日起,诉讼时效期间继续计算。 诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起,诉讼时效期间重新计算。 《消费者权益保护法》 第二十三条…… 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
赔偿缺陷产品损害的诉讼时效为二年,自当事人知道或者应当知道自己的权益受到损害之日起计算。因产品缺陷造成损害的赔偿请求权,自造成损害的缺陷产品首次交付之日起满十年丧失;但是,快递安全使用期限尚未届满的除外。 1、民法通则规定了一年的诉讼时效,产品质量法规定了两年的诉讼时效。对于产品质量纠纷的诉讼时效,法律有不同的规定。《民法通则》第一百三十六条规定:“下列诉讼时效为一年:但是,《产品质量法》第四十五条规定,“因产品缺陷造成损害的赔偿请求时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害之日起计算”。 2、1年期限制行动的规定在民法通则第136条的规定应适用于任何侵权行为造成的损害了消费者的利益出售不合格的货物和任何侵权行为,造成他人人身或财产损害的结果是不合格的产品。第一百三十五条,因购销、加工等经济合同(法律另有规定的除外)质量纠纷引起的违约责任追究,适用《民法通则》第一百三十五条的规定。两年的诉讼时效。第一百三十六条,下列诉讼时效为一年: 1、身体损害赔偿请求; 2、未经申报销售不合格商品的; 3、拖欠或者拒付租金的; 4、存放的财产灭失或者损坏的。 5、产品质量的行为 3、第四十五条,因产品缺陷造成损害的赔偿请求时效为二年,自当事人知道或者应当知道自己的权益受到损害之日起计算。因产品缺陷造成损害的赔偿请求权,自造成损害的缺陷产品首次交付之日起满十年丧失;但是,快递安全使用期限尚未届满的除外。 4、第四十六条,本法所称缺陷,是指产品存在不合理的危险,危及他人人身、财产安全的;产品具有保护人体健康和人身、财产安全的国家标准或者行业标准的,是指该产品不符合国家标准或者行业标准。 延伸阅读: 劳务纠纷诉讼时效是怎样规定的? 同居财产纠纷诉讼时效有多久 债权债务纠纷诉讼时效
产品质量发生纠纷之后,我国质量法规定了解决质量纠纷有协商、调解、仲裁和诉讼四种途径。一般当事人因产品质量发生纠纷之后可以先通过协调或者调解的方式去解决。如果当事人双方不愿以调解协商的方式解决纠纷,则可以根据各方的协议向仲裁机构请求仲裁。如果当事人各方没能达成仲裁协议,并认为自身权益受到侵犯,可以向法院依法提起诉讼过程中一定要注意诉讼时效的问题。 产品质量法规定产品质量诉讼时效期为2年。它从当事人知道或者应当知道其权益受到损害时开始起计算,否则就丧失了损害、赔偿的胜诉权。此处还规定,因产品存在缺陷而造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初用户,消费者满10年后丧失,但是尚未超过明示的安全使用期的除外。这一规定说明,产品的生产者和销售者并不总是对产品的缺陷承担责任的,因为任何产品都有其使用寿命与有效期的。
对产品质量问题的起诉,应该在发现自已权利受到侵害一年内提出,如超过一年,权利将不再受法律保护。 《中华人民共和国民法通则》第136条规定,下列的诉讼时效期间为一年: (一)身体受到伤害要求赔偿的; (二)出售质量不合格的商品未声明的; (三)延付或者拒付租金的; (四)寄存财物被丢失或者损毁的。 根据以上规定,对产品质量问题的起诉,应该在发现自已权利受到侵害一年内提出,如超过一年,权利将不再受法律保护。
诉讼时效是指当事人请求人民法院保护自己合法权益的法定有效期限。在法定的诉讼时效期间内,人民法院对当事人的请求权予以保护;超过诉讼时效期间的,人民法院对当事人的请求权不予保护。按照产品质量法的规定,因产品存在缺陷受到损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。受害人应当自知道自己受到损害之日起二年内,向责任者要求赔偿。超过二年期间的,受害人的损害赔偿请求权将不能受到法院的保护。
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