快递被拿走了怎么办_快递丢失怎么办？

一般的说来丢不了，多让快递公司查查看，但是一旦丢了就没有办法了，让快递公司赔偿，但是这个过程很艰难，没有那份时间和耐性的真还没有更好的办法，赔偿估计他也顶多赔你运费运费金额的三倍，稍微贵一点的东西运费金额的三倍抵什么用？所以为了自己货物的安全我有两个建议：1自己把它包装好；2采用快递物流第三方平台51快配担保的模式。我们来看看他的模式。

发布货运信息到平台形成电子发货单，接单人根据发货单报价，发货人根据报价查看接单人的资质评价以及是否有保证金将运费支付平台，到货点确认键司机秒收运费。抢单报价运费可以下降，运费在平台上到货确认再支付可以大大提高物流人员的责任心，选有保证金的接单人，如果货物有任何风险可以向平台申请保证金赔付。发单完毕可以通过平台的保险链接直接购买保险，大的风险直接找保险公司，评价是制约快递公司的杀手锏，平台规定通过平台发货出现纠纷由发货方所在地人民法院管辖。

平台最大的优势不仅仅是抢单竞价降运费，它倡导零中转直达运输模式，举个例子新乡寄郊县卫辉25公里，现在需要去郑州中转，距离增加到了80公里以上，如果能新乡卫辉直达那么运费会不会大幅度降低？破损成倍减小？丢失现象也会大大降低呢？这是自然的，由于是抢单报价，所以专线物流最具有优势，随着时间的推移专线物流货物越来越多，零中转直达快递物流模式形成，快递物流合二为一，运费大幅度下降。

电话到快递公司投诉。

如果你的快递在代收点被别人拿走了的话，你要立马联系代收点的人员，然后进行查找，并且要让他们赔偿

快递被别人拿走了，在超市会有监控录像的

我也有过一次经历，快递签收后丢失。但那是我全责，因为我让快递小哥放在超市里，自己没有去亲自签收。让别人拿走了，不过后来他人还回来了。

一般快递签收后丢失分为以下情况。

①如果快递小哥与你联系后，是你要求放在超市等公共场合，那么是你的责任。由你自己承受损失。当然要看快递小哥有没有真正送达。

②如果快递小哥没有与你联系，就擅自放到了一些地方，或欺骗你将快递私自扣押或丢失，并没有告诉你，那么快递小哥全责，由快递小哥承受损失。

③如果快递小哥在未与你取得联系的情况下将快递放到了一个位置，并与您取得联系，您知情后，发现快递丢失，那么该情况一般为协商。大部分由快递小哥负全责。客户有时也应当付相应责任，视情况而定

△注意，若让小哥放到了你指定位置，请确定他是否放到指定位置。因为有的快递小哥没有将快递准时放到那个位置如，就提前要求你签收，一般签收后就由客户负责了。因为签收时确定货的准确性。那么可以在快递平台上投诉该快递小哥。

快递小哥大都不容易。一旦快递丢失，他们将不但会赔偿快递，在快递公司内部还要缴纳超快递赔偿的几倍罚金。并对快递小哥的个人信誉造成一定影响。个人建议发现快递丢失后，与小哥协商尽量私下确定谁的责任进行赔款。若快递小哥不予理睬或态度蛮横，那么建议客户与快递平台进行投诉申请。

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参考材料见下

根据快递管理办法，必须是本人持身份证，确认后，签字取货，所以单从这一点来说，快递单位有义务承担一切法律责任及经济损失。

邮政法规定，快递必须本人签收或快递公司联系收件本人授权他人代收，你这样的情况属于代冒签收，如果是三通一达，申通，圆通，中通，韵达这几家公司的话都可以投诉处理，而且效果非常好，到总部，315，11185都可以，直接报单号说明情况就可以，他们会主动找你的。

由于快递公司在审核办证时，相关单位必须强制该店安装临近设备设施的。个人可向当地派出所申请调取监控录像，便可知事情真象。

《快递市场管理办法》：

第十七条 经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。

第十九条 经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。

对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。

第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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投诉方式见下。

一般情况下，可以先联系卖家，由卖家赔付你，给你退款，剩下的事情，是卖家和快递公司的事情。

因为那是卖家付的运费，快递跟你没有合同关系，你没权利 ，你的运费是付给卖家的，是卖家和快递公司联系，所以你同样没有索赔的权利。 所以你找快递公司索赔是不合理的，你该找卖家，让卖家跟快递沟通。

如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿，你可以向人民法院起诉。当然一般过程会很长，而且如果货物很贵的话，可能会负相当的诉讼费用。当然，你作为受损失一方，也应当提供相应的证据，如购物证明和配送记录。如果没有相应的证据，法院也不会支持你的诉讼请求。

损失赔偿：

第四十五条　邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。

邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。

邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

第四十六条　邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿

以上仅代表个人观点。参考《中华人民共和国邮政法》，《中华人民共和国合同法》等相应法律

你跟快递员有协商处理快递包裹放到那，因你本人又没有及时取包裹。造成包裹丢失，这样快递可以不担责。既然是在小区内丢失，报警调出周围的监控看看有可疑人员盗取包裹。

首先，这个错误和拿错你的快递的人没有关系，他也是凭取件码取的件，也不是自己进入驿站有意无意拿的，所以他获取这个快递没有任何责任。其次，他拆快递的行为，一般人拿到属于自己的快递都不会再去核对快递单上的信息，基本上他不是有意拆不属于自己的快递的。如果你的快递不是那种拆封就失效或者绝对隐私的，就拿回来又怎么样呢？对方又没有使用消耗你的东西，怎么就不能拿回来了？即使你一定要新的，也只能去快递驿站找他们，责任不在拿你快递的人。

你有没有去快递柜看一看？你的取件码去取一下？如果快递柜确实凭取件码打不开，或者显示已经是空柜，你的物品确实被别人取走了，你当然可以要求快递员赔偿。因为只有他才可以向某人发送取件码的。