消费者如何提出赔偿请求_消费者如何维权？

《民法通则》第一百三十六条 下列的诉讼时效期间为一年：（一）身体受到伤害要求赔偿的；（二）出售质量不合格的商品未声明的（三）延付或者拒付租金的；（四）寄存财物被丢失或者损毁的。

民事赔偿是一个非常抽象的概念，民间借贷纠纷、交通事故损害赔偿、房屋买卖合同纠纷、医疗纠纷、合同纠纷等等，这些都是民事纠纷的范畴。

无论是哪一类法律关系的民事纠纷，如果他人因为违约或者侵权等行为对你造成损害或者损失，你都可以向法院提起民事诉讼，要求对方承担相应的民事责任。

向法院起诉，你首先要确定民事主体，谁向你侵权，谁造成你损失了，你就起诉谁，起诉的主体(通俗的说，也就是被告的确定)不能搞错。如果诉讼主体错了，这个官司你就白打了。

诉讼主体确定了，下一步就是诉讼请求。诉讼请求是诉讼的中心，所有的诉讼都是围绕着诉讼请求展开的。诉讼请求绝对不能错，诉讼请求一旦错了，你的这个诉讼将没有任何的意义。诉讼请求对了，意味着你通过诉讼能够取得利益，或者获得赔偿。

下一步就是证据的递交和选择，要法院支持你的诉讼请求，你必须要提供相应的证据来支持。证据选好了，选对了至关重要，常言道:“打官司就是打证据”,的确如此。

上面讲的这么简单，真正要做好了，其实并不容易。术业有专攻，诉讼作为一个比较专业的东西，如果你的案子涉及到比较复杂的法律关系，你可以考虑委托法律专业人士代理你处理相关的诉讼业务，将诉讼风险降低到最低。

“防爆玻璃本来就是有这样的”；燃气灶玻璃面板是千分之三的自爆率，所以对不起你只能自认倒霉了??

这就是反映情况20天后最终的回复!!

态度冷漠，对使用者不管不顾。

遇到这种情况，我就投诉到有关部门

赔偿标准：

经营者欺诈消费者的，消费者可以要求商品价款三倍的赔偿，赔偿数额不足500元的，按500元赔偿。

另外，对于食品经营者，欺骗消费者的，最高可以要求食品价款十倍的赔偿。

《消费者权益保护法》第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

维权途径：

1、与经营者协商和解。

作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确保

是假货，对方认同后，给予一定的补偿。

2、请求消费者协会调解。

我们可拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维

权。

3、向有关行政部门进行申诉。

当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量

等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。

4、仲裁机构仲裁。

我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的

证据，到仲裁机构进行仲裁。

5、向人民法院提起诉讼。

消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审

判。在我国，诉讼大致分为三种形式：（1）刑事诉讼；（2）民事诉讼；（3）行政诉讼。消费者因

其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。