说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
方式一:找12315消费者协会投诉 12315是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门,因此,消费者被美容院欺骗了以后,应该尽快拨打12315找消协投诉,以尽快追回自己的损失。 方式二:到工商局投诉 美容院属于商业机构,自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照,工商部门工作人员也会依法查封,并帮助消费者要回被骗资金。 方式三:拨打110报警 美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式,其实已经属于诈骗行为,所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后,警察会很快到店内为你处理纠纷,也是不错的选择。 方式四:向记者举报 记者大都喜欢这种带有纠纷及诈骗性质的社会类新闻,所以消费者在被美容院骗了以后,可以向本地的都市报或电视台媒体举报,利用媒体的社会影响力引起关注,让美容院得到舆论谴责。 消费者在被无良美容院欺骗后,切莫以不理智的处理方式上门理论,以免让自己吃亏,而应该保持冷静,收集有力证据,通过法律手段让不法商家得到应有的处罚,从而挽回自己的损失。千万不要去美容院做整形之类的项目!!!千万不要去美容院做整形之类的项目!!!千万不要去美容院做整形之类的项目!!!重要的事情说三遍!!!美容院是没有任何资质做任何整容类项目的,一点资质都没有,根本得不到保障,千万不要为了价格去美容院,工作室之流的机构做整容,这是拿自己的未来开玩笑!!!
把证据准备好了以后去法院立案最好。
法律面前,只要证据确凿,按照法律条款,该怎么处理法官会依法判决的。
这样做是最好的办法,减少很多时间不说,并且还比较公正。
因为若找不对地方,要么没人管,或者这个推内个,那个推这个,美容院若是打理了关系就更不好办了。
我的意见你参考一下吧!
大家晚上好………
现在是法制社会,任何人犯事都跑不了,可以报案,派出所可以立案,跑不掉的……
但是,大家一定要注意,无论到哪里消费,尽量不要贪便宜,办会员卡呀,对卡里冲很多钱呀,忽悠大家冲的钱越多打折越多呀,这些都是套路……
去315那里投诉。。找他们的狗屁经理没用
当发生医疗美容纠纷时,受害者可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解,也可通过司法途径解决。有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来,就会依法公正判决。
被美容院骗,如果金额比较巨大就要举报,因为这也属于犯罪,如果金额不大,就是投诉,因为这属于市场违规行为
被美容院欺骗了,可以参照《消费者权益保护法》第三十九条规定解决问题: 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼
1. 医疗美容纠纷侵权之诉
根据最高人民法院于2017年12月13日发布的《关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称“《解释》”)第一条规定,患者以在美容医疗机构或者开设医疗美容科室的医疗机构实施的医疗美容活动中受到人身或者财产损害为由提起的侵权纠纷案件,适用本解释。因此,无论患者是在单纯的医疗美容机构还是综合医院内部设立的美容科室实施医疗美容活动,都可以提起侵权之诉,所引发的纠纷为医疗损害责任纠纷。医疗损害责任纠纷为大多数医疗损害常用案由,判决主要依据《侵权责任法》等法律法规。
2. 医疗美容纠纷合同之诉
合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 但是婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议,适用其他法律的规定。医疗美容中医患地位是平等的,患者有选择任何一家美容机构的权利,也有选择任任一美容项目的权利,同时美容机构应作出相应的配合。医疗美容不同于一般的医疗手术,比如骨科、妇科手术,其最大的区别就是医疗美容具备充分的自主选择性,医疗美容的目的主要为了美化外观,追求外在美的提升。在此种情形下,医疗美容中的医患之间符合《消费者权益保护法》中的经营者和消费者的关系,其规定消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的人,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务。因此,医疗美容纠纷提起医疗服务合同之诉时可以适用《合同法》《消费者权益保护法》等相关规定,但是根据《解释》第一条规定,当患者提起的医疗服务合同纠纷不适用《侵权责任法》相关的规定。
3. 医疗美容纠纷侵权之诉与合同之诉的选择
首先,侵权之诉适用的法律为《侵权责任法》以及《解释》,其中第七章单独规定了“医疗损害责任纠纷”适用的具体法条。但是,如何提起侵权之诉的话,一般情况下需要进行医疗损害鉴定,即通过医学会或者司法鉴定机构鉴定美容机构的医疗行为与患者的损害后果之间是否存在因果关系等事项,法院根据鉴定意见进行最后的裁判。此外,侵权之诉的赔偿项目在医疗美容纠纷中主要为医疗费、护理费、误工费、住宿费、住院伙食补助费、营养费、精神损失费等,由于医疗美容致残的情形很小,残疾赔偿金赔偿的情况很少,至于后期的修复等费用一般都是在实际发生后再行索取。由此,可以看出侵权之诉时间久、费用多,而且存在很多不确定性,并且最后的赔偿金额有限,一般只是诊疗的医疗费用、误工费等。
其次,合同之诉中无法适用《侵权责任法》以及《解释》等法律,又由于《合同法》以及《消费者权益保护法》中并无针对医疗服务合同的具体适用规则,因此能够适用的条款有限,只能要求美容机构承担违约责任或者依据《消费者权益保护法》要求美容机构承担欺诈的责任。
最后,根据《合同法》第一百二十二条的规定,当违约责任与侵权责任竞合时,当事人有权选择提起侵权之诉或者违约之诉。具体到案件,上述案件中如果提起的是侵权之诉的话,那么需要先进行医疗损害鉴定确定责任程度,法院在根据责任程度进行裁判,最后的结果有可能医疗费用都不会得到全额赔偿。反而,当医疗美容过程中美容机构存在欺诈行为的话,可以获得美容费三倍的惩罚性的赔偿,同时依据《消费者权益保护法》第五十一条的规定,美容机构有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,患者可以要求精神损害赔偿,对患者更有利。但是,如果经过医疗美容存在致残的可能,那么可以提起侵权之诉索要残疾赔偿金等赔偿更为有利。
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