如何催款而不惹客户反感_怎样催款让客户不反感？

借“人情”催款还款是很有效的一种回款方法。这样的情感主要有两种，一种是双方当事人之间直接有关系的，另一种是找到一个双方都认识的人，通过他使来连接。用人情这种方法催款，关键之点是要形成一种欠钱人“不好拒绝”的局面，可以通过朋友，亲人，配偶，同事，利益等等关系来搭桥。一旦搭上了这条线，欠钱人不会为了一点应该给的款项而跟这层关系闹掰。回款的感情要在平时培养与客户关系好，客户不会故意刁难人，回款自然不是问题。这就要求在平时做好拜访工作。拜访的目的是建立与客户的坚实关系。要清楚你能为客户做什么。拜访、沟通工作要养成规律。业务员要想在客户心中留下深刻的印象，不能缺少规律的拜访。拜访前要准备好需要的东西。例如：终端物料、终端人员培训资料、产品单页、小礼品、客户上次提出问题的解决法等。

帮帮忙吧老板，我们下面一帮人都等着你给吃饭呢，这样说，客户给你钱也有面子，不会产生反感的

朋友是一个渠道销售人员，每个月都要有两个工作方向，一是渠道开发、开发门店；二是现有门店维护，帮助客户下订单，催收货款。因为朋友每个月的工资主要是根据自己的回款量来拿提成的，我曾经问过他，你每个月如何找客户收钱？不用给我的回答是很简单的，我说你难道没遇到拖着钱不给你的？他说：做销售肯定会遇到这种情况呢，我问：那你怎么解决？他说：我每个月都会把每个客户详细进货单据及欠款金额进行表格化；和客户对账时不会出现金额上问题。我去催款时从来不早上去都是下午去，一般都很忌讳早上收款，也从来不在周五去，都是周一去收款，这样避免了客户拖，说明天就是周末了，打不出款。还有说每个月都注意一下每个客户的货物销售情况，当客户销售情况较差时，我都一般会主动去帮助客户，想办法帮助客户进行一些有必要的推广。只有货卖出去了，才能非常顺利的收到货款。并且他说他有许多客户都根本不用去自己去要钱，很主动的来电通知打款。只有真正的用心了解客户，维护客户，才能及时的了解客户的真实情况。为客户着想，客户才会为你着想，把客户当朋友，客户才会把你当朋友。

当时我很不甘心，我就会想，难道你真的就没遇到过，就是不给钱的客户吗？他告诉我这个还是有遇到的，他说一次两次客户总是拖总是拖，也不是资金上的问题，他说我一般都以财务通知的名义告诉他，尽快打款。并且在交谈时让客户感觉到不是我在逼你，我在催你，是财务交待的没办法，我仅仅是一个传话的。（没办法呀，我们不能随随便便得罪客户）还有呢，就是客户销售情况是比较好，但是上笔的货款就是不按时打进来。如果一般我们都会操作，把货物压一压，财务要求必须欠款结清后才能发货，一般问题都是还可以解决的。

假如遇到真的有客户，一直不付款。要及时去跟进客户情况，如果客户有特殊原因造成无法付款，就要及时跟公司沟通，避免更大损失，及时付诸于法律行动。

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站在对方的角度，了解负责者的心里，温柔以待

1、恰当时间催款；

2、告诉客户你的目的；

3、要债的时候记得备点礼物。