快递被冒领不肯还_淘宝快递被人冒领?

来源:大律网小编整理 2022-06-13 17:10:53 人阅读
导读:既然卖家拒绝了,那你可以继续申请退款,毕竟你买的东西你没有收到。快递员派件时有没有给你打电话?如果是在你不知情的情况下快递员私自放在保安那造成丢失的话,你可以联...

既然卖家拒绝了,那你可以继续申请退款,毕竟你买的东西你没有收到。快递员派件时有没有给你打电话?如果是在你不知情的情况下快递员私自放在保安那造成丢失的话,你可以联系该快递员所在分公司或分部进行投诉,分公司或分部不处理的话,有必要可以到国家邮政总局网站进行投诉。

首先你要知道他是从谁那里冒领了你的快递?其次如果是从快递公司的业务员那里冒领的,那你要先找快递公司,因为他们没有核实身份就直接给别人了,快递公司要负责任的。再来是不是在你们的小区,或者单位门口由保安代收的,这个那你就要去找保安了。最后你才能找冒领你快递的那个人,请他及时归还如不归还,那你就报警咯,请警察同志帮你要咯

随着电商的发展国内以顺丰、“四通一达”为首的快递行业也兴盛了起来,很多人都喜欢在网上购物,那么问题来了,网上购物的确方便,但是也有比较糟心的事情出现,比如快递被冒领,自己并没有拿到包裹,查快递单号却发现包裹已经被签收了,出现这个问题,心情顿时就不爽了,快递被冒领这个责任又该谁来负呢?

快递被冒领在各大快递公司也比较常见,究其原因主要有两个。

  • 第一个原因是快递员在送件的时候收件人不在,收件人要求放在小区保安室或者小区便利店,这种做法就容易导致快递被冒领。

  • 第二个原因就是收件人在签收快递的时候快递员应该要求收件人出示有效证件,但是有些快递员为了尽快派送快递并没有核实收件人的身份也会导致快递被冒领。

一旦出现快递被他人冒领了应该如何解决呢?消费者应该找谁索赔呢?

举个例子来看,郑州市民时先生从网上买了4部苹果iPhone 5S手机,但是迟迟未收到货。经过和快递公司核实后发现快递丢失。时先生要求快递公司照价赔偿,遭到了快递公司的拒绝,并把“皮球”踢给了卖家,就这样他们相互推诿,始终也没有得到解决。时先生一气之下把快递公司和卖家告上了法庭。

最高法明确规定:消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领,消费者要求由快递公司和销售者共同承担赔偿责任的,根据合同相对性原则,应由销售方承担赔偿责任。

也就是说消费者在哪家购买的东西直接找该网店索赔即可。时先生也得到了卖家的赔偿。对于卖家来说自己并没有发错货,货物是在运输途中丢失的,那么卖家可以起诉快递公司进行赔偿。

独角兽工场提醒大家在网购的时候一定要把个人的电话、地址填写正确,再有就是寄一些贵重的物品时一定要保价,以免丢失后受到更大的经济损失。

这个要看具体情况的,快递到了之后你让他送到小区一个超市里是找谁,是找人你本人吗,如果不是你本人,你只是让他送到超市里让别人签收的,那倍其他人冒领也不关他的事,如果是你本人在超市里,那他至少应该问一下那个人收件人姓名是什么,别人说不出件是不能给他的,但是话说回来,因为现在中国快递比较乱,本来就很多都不是本人签收,也不用看身份证,所以即使被冒领其实快递也不需要负什么责任,基本到后来都是不了了之

展开原文 ↓

更多 # 相关法律知识

1分钟提问,海量律师解答

  • 1
    说清楚

    完整描述纠纷焦点和具体问题

  • 2
    律师解答

    律师根据问题描述给予专业意见

  • 3
    采纳

    采纳回复意见,确认得到解答

Copyright 2004-2021京ICP备18032441号 有害信息举报:线上咨询律师  线下门店解决问题

Copyright © 2020-2021

在线客服 隐私协议 侵权信息举报