快递无缘无故被退回_快递为什么被退回？

货物已经到派件站点，放了两天又被退回，这里原因可能有点多：

1:收件人电话号码预留错误，无法畅通，联系不上收件人，派件站点联系发件站点也没有有效的回复，逾期退回。

2：包裹到达站点有损坏，联系发件站点处理，发件站点逾期没有有效处理方案或要求退回的。

3：发件人或发件站点发错货，直接要求派件站点拦截退回。

4：派件站点快递员误操作，错退回。

遇到这样的情况收件人可以直接联系卖家或业务员进行处理，如果得不到有效的处理方案可以淘宝投诉或联系快递公司咨询投诉。希望能帮到你，谢谢！！！

要么邮资不够，要么地址弄错了，甚至把收件人地址和发件人地址弄错了

这个有好几种可能性！其一甩货了，也就是说在你的揽件公司拖了一天！比方说货物太多拉不了的货！还有有可能业务员大号笔写错不知道中转哪去了，或者双11开始都大量招人新的分拣员给你发错地方不知道转哪去了！ 还有可能是联系不上收件人退回的！最大的可能性是甩货了，也就是当天你的货并未走，怕你着急给你扫描上货以走！然后第二天在给你发走的时候又扫了一遍单子！俺是干韵达的太懂了，慢就慢在这里！有些货明明没走先给你扫描已经走了！所以说韵达忽然感觉好快啊！有的是跟乌龟爬似的！ 另外液体一般是不收的，违规的！但是不是发很远的地方。

包装过硬的话也是可以的！前提你得包装好，否则万一在路上漏了搞不好还要找你赔偿呢

谢邀。

双十一刚过，大家肯定除了在收到心爱的物件感到喜悦的同时，也对快递的服务产生了不满。我也不例外，我给家里的宠物买的粮食从南京发货，足足一周后才收到。而马鞍山最近一女子最近也遇到了糟心的事，如果我收获跟卖家发货和快递渠道挂钩可以情有可原。那自己亲自去寄件，自己乘高铁回家后12天都收不到货，那可真的是十分气愤。那到底是什么原因呢？我们想来看看事情经过。

快递业的发达给大家提供了很多方便。马鞍山70岁的唐女士也想体验下快递给生活带来的方便，却没想到给自己增添了麻烦。前段时间，唐女士的母亲从上海来到马鞍山小住一段时间。近期将母亲送回上海，可是因母亲的东西较多，想通过快递将物品寄送回上海，省去随身携带的烦恼。11月17日，唐女士通过圆通将物件全部寄回上海。她陪伴母亲在上海待了十几天后，发现寄出的包裹还未送达。于是唐女士找出快递单打了电话给圆通网点。工作人员说包裹早就到了上海，可以还没有进行派发，且一直处于失联状态。因为母亲一直没有收到包裹中的衣物和药品，于是唐女士无奈只能重新给母亲购置了一些常用物件。但当唐女士回到马鞍山家中后，发现包裹尽然被退回来了。唐女士不理解退回的原因，地址是对的，联系电话也是对的，里面也没有危险品，更何况自己当初寄快递的时候使用身份证做了登记。现在包裹存放在快递网点，工作人员需要唐女士再次为快递付费，唐女士这下不愿意了。因为是快递公司的问题，自己已经为老母亲的日常物品花了不少钱，但无缘无故又要自己出一份快递费，唐女士认为这样的做法太讲不过去了。去快递网点也一直拿处理来搪塞。

快递无缘无故被退回，快递网点却说搞不清楚情况，唐女士所有的所受的损失又要如何解决呢？圆通快递给出的回应是，18号快递就达到了上海，可是因为上海分部显示异常所以没有派送，但是为什么退回来了，马鞍山表示并不知情。最后协商免费帮唐女士再次寄送快递，并给100元的补偿费用。

我认为快递业高速发展的今天，遇到投诉产生纠纷是难免的，只有提高服务，妥善处理顾客诉求才能树立良好的形象，赢得良好的口碑。遇到事情，不去逃避而是积极面对，才能更好的妥善处理问题，得到顾客的赞赏。

可以拨打物流公司的客服电话，问单号，如果得不到满意的回答，可以投诉。情况严重的话，可以向国家邮政局官网上投诉，只要有投诉，肯定会有人联系你处理这个事情。

快递到了目的地之后，一般会暂放2到3天，如果超过时间没有取的，就有可能作为问题件会被退回，如果是有一些乡镇的话，可能存放的时间会长一点，具体要看当地的网点

原因如下：

一、是收寄局未严格执行邮政集散物流邮件处理办法和相关规定。如在邮件收寄时未严格验视货物，客户封装货物时未执行眼同封装，致使客户发寄的有些日用化妆品、腐蚀性强、易燃易爆或刀具等禁限寄物品在安检时予以退回。

二、是收寄局信息录入有误。如信息封发名址不符，网上信息与实物信息不一致，这样的邮件一旦发到省级集散邮件中心，经过检测属于不合格物流邮件，便按退货处理。

三、是收寄局在收寄邮件后，收寄发运局只做了邮件信息录入或进行了配发，却没有封发，信息未能与货物同步，货物发了出去，造成信息与实物不一致。致使下一环节无法进行接收信息、信息扫描、接收下载信息和发运等工作，造成邮件积压或被退回。

四、是收寄局发运货物时，物流标签粘贴不规范造成物流邮件信息无法扫描或追加。邮件在中转环节又未及时补打粘贴物流标签，使货物即使流转到下一环节也无法发运。如果5件货物，其中有1件货物的物流标签脱落，在无法确认补打物流标签的情况下，邮件只能被批注无信息，退回收寄局。

五、是收寄局发运物流邮件除按日常的邮件业务处理规则办法执行外，对于一些临时性的规定也要照章执行。如去年规定的发往新疆、西藏等地的物流邮件，除在物流详情单上填写收件人的身份证号码外，还需要加盖收寄局的安检戳记，方可进行发寄，否则都视为不合格邮件，一律予以退回，重新发运

在快递运输过程中，要多关注快递走向并及时进行查收、提醒对方查收；遇到快递问题，及时在线或是与卖家买家沟通，解决问题。

工具/原料

• 快递
• 沟通

方法/步骤

一、快递一般存在于寄件方与收件方两者之间，再出来退款的现象，那么就是网购快递的事件。

二、如果快递被退回，肯定是有各方面原因才会导致退回到发货方，可以从下进行分析后再决定是否退款的问题。

1，买家原因快递被退回到发货点，一般是地址错误，收件人出错，或是买家拒收再或是物品损坏等现象导致退回。若是因为买家更换，未来的及接收等情况，可以再次发出到买家正确地址并签收操作，这时若有快递费用由买家承担；若是买家执意不再接收此快递包裹，那么这个快递包裹只能退回并退款给买家。

2，卖家原因快递订单在买家付款后一般物品会在当天或是第二天发货，如有特殊产品或定制类的产品会有时间说明。若是卖家无说明一直未发货或错发造成的快递被退回。这时造成的费用由卖家承担，并退买家购买订单的费用。