网上买商品有质量问题怎么办_网购产品质量有问题咋办？

一般的退货流程是：

1、先给卖家沟通，沟通存在的质量的问题

2、给商家确定好退回的细节：运费谁承担，怎么退款，推多少等

3、给卖家发货，如果协商好走正常的在线流程，在线填写发货记录，等卖家收货后就可以给你退款了

所有网购商品都支持七天无理由退换货的，除非你所在的平台不正规。如果有质量不好的直接退货，如果能拿出确凿的证据。还可以赚一笔，就看买家是不是那种人。我一般直接退货，如果不严重不影响使用，我都将就用了，08年开始淘宝，只给过一次中评，其他全部默认好评…

如果不会选商品，可以在手机上安装杀价牛，这个工具可以帮买家分析推荐优质性价比高的商品，如果有问题还能帮买家协助退换货。在工具上下单会有下单红包奖励，特价群里的那种内部券也可以查找，用起来很方便…在百度搜索杀价牛就能找到，上张图看看交果
平时淘抢购活动并不是最低价，很多商品都有隐藏券和下单奖励，通过这个工具就能查到！如果有帮助劳请点赞支持，谢谢！

感谢邀请，我仔细看了你所描述的问题。发现了一个重要的问题你收到衣服以后把衣服洗了之后才发现裤子裂了口子。而不是在收到衣服的第一时间才发现裤子裂了口子，如果是收到裤子的第一时间，发现裤子有问题拍下照片留下证据的话这条裤子百分之百会给你退的，还会赔你的邮费。但是现在裤子被洗了这样事情就麻烦了，你又告诉客服裤子洗了客服不给你退你也无话可说。即使把这个问题让淘宝小二给你处理你也不占优势，首先你肯定没有在收到裤子的第一时间拍照留下证据，其次你跟客服说了裤子洗了的聊天记录这是对你不利的证据。聊天记录你删不了客服也删除不了，我给出的意见就是接受商家给的五元补偿把裤子缝补一下凑合着穿吧！这次就当是交学费了。

其实网购也没有那么可怕并非买到的衣服都是假货或者次品
。我女儿今年8岁穿的衣服大多数都是我从淘宝或者天猫买的，期间就出现过一次问题。衣服都是按照商家标注的尺码拍下的收到后一试小了，第一时间跟商家沟通了一下又换了件，退货的邮费也给打到了支付宝。总结一下自己网购经验的跟大家分享一下。

当你看中一件衣服的时候，先别急着下单，多看看这件宝贝的评价还有销量，当然要看中评和差评。因为在淘宝销量和好评是可以刷上去的。只中评和差评才是消费者的心声。还有就是淘宝有一个问大家功能问问购买过的人看看他们如何评价购买到的衣服再说。

要选好尺寸。网购不能试穿，所以你平时要留心看看自己穿什么尺寸的衣服最合适。要不然买回来的衣服穿不了，退换又费时费力还要贴邮费。淘宝上的衣服有的尺寸不对，你要多看看别人的评价，如果尺寸偏大你就得买小一码，如果偏小就得买大一码。

在淘宝上买衣服，不能一味的贪图便宜。淘宝上经常会打着搞活动的幌子，出售很便宜的衣服，其实这种衣服大多买回来不能穿，只能搁那里，当抹布我都嫌它不吸水。天上没有掉馅饼的好事，一分钱一分货，没有哪个商家愿意做亏本的买卖。

如果你是有钱的消费者，去淘宝买衣服还是上天猫的比较靠谱点，天猫的衣服相对淘宝的质量要过得硬一些，假冒伪劣产品会少些。

还是把东西退回去吧，你不能无偿地占有