消费者因产品缺陷_因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效为多久？

1、因产品缺陷造成消费者人身、财产损害的，消费者可以向生产者要求赔偿，也可以向销售者要求赔偿。产品缺陷属于生产者的责任，销售者在赔偿后，可以向生产者追偿。

　　2、对于产品责任，法律为了及时快速的保护消费者的合法权益，特别规定了生产者与销售者对产品损失的赔偿先行制度，即在消费者提出诉求时，首先将生产者和消费者作为一个共同体来看待。然后，在赔偿消费才的损失后，才在生产者与销售者之间进行责任划分。

　　诉讼时效是指当事人请求人民法院保护自己合法权益的法定有效期限。在法定的诉讼时效期间内，人民法院对当事人的请求权予以保护;超过诉讼时效期间的，人民法院对当事人的请求权不予保护。按照产品质量法的规定，因产品存在缺陷受到损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。受害人应当自知道自己受到损害之日起二年内，向责任者要求赔偿。超过二年期间的，受害人的损害赔偿请求权将不能受到法院的保护。

这个比较麻烦，且涉及的方面也比较多。一般的产品缺陷赔偿在确责之前，首先要看因为缺陷导致什么样的后果，造成缺陷的原因是什么，甚至还要作相应的鉴定、检查。

举个例子，在超市工作那会儿，超市进了一批衣服架，因为生产时模具有问题，有个菱角没有磨掉，顾客买回家后刮伤手指，于是回来退货，并要求赔偿。那么超市接到这种投诉时一般就会针对货物的质量进行验证，如果真是商品有缺陷造成的，在没有严重危害的前提下，就会赔偿这位顾客的损失以及其他相关费用。之后，超市会根据商品的外包装，产品说明来初步确认产品本身是否真的有缺陷，并且还要确定，这个缺陷在产品上架销售前，是否能在不影响售卖的前提下发现缺陷，如果不能，一般超市的做法是要求供应商、生产厂家退货，赔偿。

如果比较严重的话，那又是另一套程序，再举个例子：当时我们超市出售一款小型家庭刨肉机，因为疏忽大意，销售人员将说明书弄丢了，再加上刨肉机出厂时刀片螺丝没有拧紧导致松动，将顾客的手指切伤且非常严重。

之后顾客发生意外后，首先联系的是超市并且报了警，警察将刨肉机封存之后申请鉴定，具体的流程不记得了，但最后超市负30%责任，原因是没有将说明书放进去，且在销售产品时没有检查、试机；厂家负70%责任，原因是出厂机器没有经过严格审查，最后私了按照比例赔偿。

所以当我们因产品缺陷而导致自己受到伤害或想要求赔偿时，首先要做的就是保留证据，之后打消费者投诉电话，与当地工商部门联系即可。一般工商部门都会先给你们调节的，如果调解不成，那么也可以去起诉的，划分责任一般工商局就可以解决，但如果设计赔偿的话，在工商局调节的过程中如果双方达不成和解，只能起诉了。

根据《中华人民共和国侵权责任法》规定，原则上生产者与销售者对产品缺陷造成的损害承担连带责任，以下是该法第五章 产品责任： 第四十一条　因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。 第四十二条　因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。 第四十三条　因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。 因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 第四十四条　因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。 第四十五条　因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。 第四十六条　产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。 第四十七条　明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。