快递丢了找卖家还是快递公司_快递公司把我东西寄丢了怎么办？

1.先找快递公司理赔。 正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品，发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。

2. 联系快递公司派件公司，凭单号协商索赔

3. 快递发件人凭快递单想快递公司发件公司分部要求快递内容仲裁索赔

4. 以上方式都未解决情况，建议你拨打当地12305邮政管理局进行升级投诉维权。

在快递送货期间不见的，就是快递公司的责任。

是哪个快递员丢的，就是快递员赔偿的。他们每天晚上都会盘点快递员的快件的，如果丢失了，他们会向发货的站点登记，再找到卖家，商量赔偿。只有两个办法。要么，你作为签收。快递员派送成功。东西你自己给了钱。自己赔 要么，你作未收到，快递员作丢失。快递 员赔。。

卖家赔偿买家。因快递公司疏忽，衣服丢失，是需要快递公司来承担全部责任。追求快递公司责任，需要卖家来出面。买家只需要跟卖家索要赔偿即可。卖家可联系当地快递公司告知快件情况，或者是联系当时取件的快递员。快递员会在十五个工作日处理完后，会给卖家赔偿款。

正常情况下，买家没有收到货，就不应该承担任何损失；快件丢失，应该由卖家找快递公司理赔。 但是，有一种情况例外——如果是买家在聊天中指定要这家快递公司发货而导致丢件的，那买家就应该承担一些损失（承担金额由双方协商，或由淘宝客服裁决）。 所以说，有经验的买家不会要求卖家一定要发什么什么快递，只要能收到东西就行，这样快件万一丢了也是由卖家负责。 如果是属于第一种情况，建议立即申请退款，理由写“未收到货”，全额退款。但千万别给差评，因为给了差评后钱就打给卖家了，就导致钱货两空。如果卖家不同意退款，你可以收集聊天证据并投诉，一定要有耐心。 如果是属于后一种情况，建议你们与卖家好好商量，尽量少受损失吧。可以让卖家找快递公司理赔，赔得多，你们受的损失就少。

首先你可以和发件网点进行协商，沟通赔偿事宜，如果网点能够配合你进行赔偿，那就得饶人处且饶人，毕竟现在这年头快递行业都是微利时代，做网点的很多时候都是苦不堪言。 如果网点态度恶劣，拒绝赔付，那么你可以直接拨打百世快递总部的电话申诉，一般来说如果保价了会按照实际价值赔偿，网点如果接到总部电话，得到的处罚远远比赔偿你更多。 如果你打了他们总部电话还是得不到解决方案的话，可以去中国邮政官网进行投诉，这是目前快递行业最高等级的投诉。势必会得到重视和赔付。 希望能够帮助你。

希望可以帮到。谢谢评论

现役快递员一枚，不请自来，收到件第一时间看外包装，外包装损坏一定要拍照留证！一定要拍照留证！一定要拍照留证！如果外包装无损坏，快递公司是不负责的！不负责的！不负责的！如果在淘宝买东西可以找淘宝卖家看怎么解决，一般容易破损件，而外包装没什么问题的，卖家一般都会补发。

本人也网购收过快递，基本没有出现过类似问题，对快递公司的赔偿问题不是很了解。但是从个人角度分析，应该赔偿给收件人。因为收件人已经付款给发件人，发件人再通过快递公司快递给收件人。这里面收发件人是因果关系。如果收件人的货品价值很高，如果赔偿给发件人赔偿大打折扣得不偿失。当然快递公司的角度看他们也不愿意看到事情有如此结果，做生意谁也不希望赔本赚吆喝。因此希望有个大家都满意的结果。