说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
一、你的东西被门卫签收了,是你们单位的门卫么?
二、东西被别人冒领,这个别人不是门卫吧,那是什么人呢?你的同事么?
三、什么东西?价值很高么?
四、邮递公司让门卫签收而不是你本人,按说,是违反规定的,你在没有确凿证据证明是谁拿走了你的东西的情况下,完全可以投诉邮递公司,要求他们给你赔偿。
可以联系派件员或者让快递公司客服联系快递员追回快递,如果不能追回,可以向快递公司索偿。
对快递公司处理不满意,可以在邮政总局投诉快递公司。快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。1.货物被人冒领,那样买家是要先联系卖家,和卖家说明情况,让卖家去和快递公司交涉。
2.一般卖家会让快递公司帮忙追回,如果追回不了,会向快递公司索赔。
3.买家如果未收到货是可以让卖家退款,或者重新发货即可。
让卖家补发货。快递是要送到正确的地址正确的人。如果快递员没有电话联系你。没有通话记录。东西送错人了肯定快递员要赔。但是你是可以直接叫卖家补发货的
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