企业产品质量问题怎么投诉_质量投诉部门有哪些？

这个要看你在什么地方购买的。

1，各大电商平台购买的维权基本是有保障的，因为商家都有押金放在平台，商家在这些平台上做生意都是小心翼翼的，一个投诉或者违规都有可能扣分降权。所以基本上消费者购买了产品后有任何问题商家都会给你解决。

2，线下实体店购买的，像这种电子产品应该都有三包协议的，你可以先咨询厂家如何解决，厂家如果推给经销商你就去找经销商，经销商如果又推给厂家那你就打12315进行投诉，甚至你还可以打给电视台的一些新闻栏目和你一起维权。

这些所有维权的基础都必须是产品确实存在问题。

目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。

目前我国食品“从农田到餐桌”的种植养殖、生产加工、流通、消费四个环节中，实行的是一个环节由一个部门监管的原则，采取分段监管为主、品种监管为辅的方式，特别是《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，进一步明确了各部门在食品安全方面的职能职责，如果您遇到了食品安全方面的问题，可以根据职能分工向相关部门进行有效投诉。 农业局：负责初级农产品生产环节的监管，组织对动植物产品的农药、兽药的残留量检测，动、植物的防疫检疫，农药、兽药、饲料和饲料添加剂等农业投入品的监管。 质监局：负责食品生产加工环节质量卫生的监管，组织实施食品质量安全市场准入制度，依法查处生产领域中的不合格食品及其他质量违法行为；负责企业食品标准备案工作和食品生产加工环节食品质量监测。 工商局：负责食品流通环节的质量监管，食品生产经营企业及个体工商户的登记注册工作，取缔无照生产经营食品行为，加强上市食品质量监督检查，严厉查处销售不合格食品及其他质量违法行为，查处食品虚假广告、商标侵权的违法行为。 卫生局：负责餐饮业和食堂等消费环节的卫生许可和卫生监管，负责食品生产加工环节的卫生许可，卫生许可的主要内容是场所的卫生条件、卫生防护和从业人员健康卫生状况的评价与审核，要严厉查处上述范围内的违法行为。 商委：负责生猪屠宰和非白酒类的流通备案管理工作。 食品药品监督管理分局：负责辖区内食品安全管理的综合监督、组织协调和依法组织开展对重大事故查处。

你好，把出了质量问题的产品妥善封存，向该产品的监管部门投诉，比如食品就是食品监督局。如果产生的损失大，还可以向法院起诉厂家。另外，可以根据合同停止付款，要求赔偿。

产品质量是企业的生命，是企业生存和发展的根本。一个生产型企业，要建立完善的质量管理体系，比如推行ISO全面质量管理体系。

首先建立三级文件，如《质量管理手册》、《程序文件》和各部门的《作业指导书》（包含部门管理制度、部门组织结构和岗位职责、操作规程和相关质量记录表格）。然后对质量管理有关人员进行培训（岗前培训和岗位技能培训），生产人员和QC经过岗位培训合格后持证上岗。对于各操作工序一定要建立各工序详细的操作规程、质量标准(常易出现品质问题的环节，甚至在工序张贴以往出现品质问题的图片)、品质控制要点，并让每个员工熟记。重视每一次所出现的品质问题。

第二，凡出现品质问题要及时做出《8D报告》有些也称《纠正预防措施报告》，内容涉及问题描述、原因分析、紧急处理措施、责任人认定、恒久性措施、预防措施以及追究相关人员之责任等，以达到持续改进之目的。

第三，针对影响质量的个环节和因素的管理：影响产品质量的关键环节就是人、机、料、法、环，制定确保各环节正常的相关规程和制度，进行规范化管理。

第四。在质量体系运行过程中我们要遵守八大原则：以顾客为关注焦点、 领导作用、全员参与、 过程方法、 管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。客服最关注的是品质，需要领导高度重视以及全体员工充分参与质量管理体系个环节并按质量管理体系操作、将相关的资源和活动作为过程来进行有效的管理，采用数据分析找出基本规律，持续改进，而采取持续改进最有效的方法是PDCA循环法。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。

关于产品质量出现问题，到底是哪个部门的责任？首先我们要分析造成质量问题的原因。是人员技能方面的原因、还是机器设备故障造成的原因，还是原辅无聊的原因，还是操作流程或方法不当的原因等等。通过原因分析，寻找改善对策并加以固化。关于产品质量出现问题是哪个部门的问题就容易了。诚然，产品是生产出来，而不是检验出来。所以在制成出现品质问题，首先是生产部门要负主要责任。其次，作为产品质量的监督检查职能的品管部应该负监督不到位之责任。（本人从事ISO质量体系培训多年，有一些经验。关注一下，欢迎咨询，共同提高）

答：当然可以去投诉的，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。” 货车太多用经营，不属于生活消费，故不属于“消法”调整的范围，你也不能以生活消费方面来向工商部门投诉。其质量问题可根据《产品质量法》、《合同法》等法律的规定，与生产销售者协商解决。 对于生产销售不合格产品的行为，可以到工商、质监部门举报。

　　作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。　　从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：　　逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。　　异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。

肯定有用的。当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时，可以随时拨打12315消费者投诉举报热线。