说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
①作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线“12315”消费者投诉举报专线电话沟通处理解决。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家
②逾期投诉:国家明文规定,商品超过保修期和质量保证期而产生的纠纷不予受理
异地投诉:产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉
以上为个人观点,谢谢!我是Honcy
主要看你投诉商家什么,然后才能有相关的部门,不过大部分事情工商都管。 如果涉及产品质量,投诉到质量技术监督局,电话:12365 如果涉及价格问题,投诉到物价局,电话:12358 如果涉及药品问题,投诉到药品监督管理局,电话查询当地114 如果涉及治安、消防以及安全、赌、色情等,投诉公安局,电话:110 如果有确切证据而且涉及公共利益的,可以投诉任何一家媒体。
那是之前的规则了,不过我说的这个是关于售假的问题,不知道对于你这个试不试用!之前的规则是,买家如果投诉卖家售假,那么卖家可提供检测证明,如果买家又提供了检测证明,那么就判定卖家售假,现在的规则是只要买家是买的日常生活所需用品,投诉售假,那么淘宝会根据大众所需和大数据来判定你的是否为日常生活所需,如果是,那么投诉即可成立!遇到这种问题直接申请退款不退货,如果不同意就申请客服介入,一般淘宝都比较向着买家,那么卖家这边就会有纠纷退款率,纠纷退款率高了卖家以后就不能参加活动了,所以他会比较重视的!如果他是企业店或者天猫店,那么就跟他要发票,如果说不能提供,那么OK,你中奖了,直接跟他要个两三千,不然就投诉,那他得乖乖给你,不然就封店!如果给了发票,那么就到工商局官网投诉他们公司售卖三无产品,一般卖家也拿不准自己到底是不是三无,这时候跟他要个三五百不是问题,不然他爆款下架,被关店!我说的这些只是让你维权的几种方法,但是不到不得已最好不讹诈他,每个卖家都非常不容易!记得点赞
1.给卖家沟通协商争取处理好。
2.可以去淘宝客服投诉你的问题。
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